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被忽略的23條職場潛規則（一）

被忽略的23條職場潛規則幫助我們以全新視角審視職場生態，混職場也得有兩把刷子。

1、理想很重要，但比理想更重要的是利益。在職場里，絕大部分人都有理想，這也是人們重要的奮斗目標。但如果真的把理想付諸現實，卻往往會死的很慘。因為職場是一個交換利益的地方，老板靠你賺錢，你用勞力換錢。一切活動的基礎都是利益。只看重理想，而不明白利益重要性，這是絕大部分人被打擊的原因。所以，想要在職場成功，你需要的不僅僅是“理想”，更應該懂得“利益”。

2、表面是公義，心里是生意，這才是職場的本質。有些人表面大義凜然，永遠是有道理的那一方，可做起事情來卻從不吃虧。而更多的人表面占不了便宜，實際也是吃虧的那個。同樣都混在職場，為什么會相差這么多呢?因為一些人的名字叫“偽善”。他們表面是公義，心里卻是生意，看清楚職場的本質是利益。我們不崇尚偽善，但這不妨礙偽善的存在。與其讓我們被偽善的人害死，不如先讓自己偽善起來，至少能立于不敗之地。

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首批90后將踏入職場 個性鮮明老員工壓力大（六）“90后”有話說

　　不愿買盒飯? 公私要分明，我們不是免費丫鬟

　　2012年，“90后”本科畢業生開始成為求職主力軍。近日，一則“90后拒絕幫領導買盒飯”的事件，在微博上引發熱議。“怕吃苦、太自我、缺乏責任感”等字眼，儼然成了90后的標簽。不少正在實習中的“90后”也是滿腹苦水。

　　劉慧 (化名)是松江大學城一所高校的大四學生，目前已在一家知名公關公司實習四個多月了。“在公司里，一個實習生要被很多老師差遣，每位老師都認為自己的事情最重要，公事私事都要差遣。”在劉慧眼中，實習生的工作就是伺候人，早已 “超越”了過去 “影帝、影后”的職能范疇，跑腿、洗水果、買蛋糕，各種打雜都得他們做。她舉例說，公司領導突然想喝某家茶餐廳的港式奶茶了，便差遣實習生去買。

　　“我們常常是自己飯都顧不上吃，來回半個小時，排很長的隊，幫老板買回一杯奶茶。”劉慧說，除了奶茶外，實習生還要負責幫老師訂外賣。 “上一任實習生臨走前特地關照，幫老板訂餐，要把所有的外賣單子分開，一張張放在透明文件夾中，供老板翻閱。不能雜亂無章地堆在一起，這樣看起來不方便，也說明你這個實習生不夠專業。”劉慧嘆氣說，別看小小訂餐，里面 “規矩”還很多，比如老板說要吃麥當勞，就等于是要吃某漢堡套餐加小可樂，一定要記住，下次她不會重復。又如她說要吃某餐廳的食物，就是指要第幾號套餐，就直接點這個套餐即可。 “這樣的指令，老板都不會重復第二遍，如果連這點小事都干不好，要在公司混下去也很難。”

　　其實，在劉慧等 “90后”眼中，幫公司打雜他們都可以接受，比如訂會議室，收發包裹等，但如果是帶教老師個人的私事，比如私人物品復印掃描、買雜志、買奶茶、訂午飯、送快遞，“這些根本不在工作范圍內的，就沒必要差遣我們去做吧?”劉慧也覺得很委屈，也想過“反抗”。好幾次午飯時間，領導吩咐她買奶茶，她故意拖延，或者干脆不接電話，以此抗議，“某些領導、上司在給90后貼標簽的同時，也請你們要公私分明，不要把私事也推給我們，我們不是免費的使喚丫鬟!”

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新書推薦：《孤求Buy》

作者：夏凱　著　出版社：北京大學出版社出版　定價：¥39.00  　頁數：294　字數：350000　ISBN：9787301213155內容推薦：銷售這份職業充滿了夢想和挑戰，可以匆忙地為生計奔波，也可以豪車別墅；看上去風光無限，卻要經歷內心的掙扎和蛻變。在這里，你會看到一個銷售人的成長。作者夏凱通過主人公邱柏的一次次打單經歷，還原真實殘酷的銷售現場，帶你經歷做單整個過程的種種細節，深度剖析銷售技巧，一步步指明頂尖銷售養成的快捷路徑，幫你實現   由菜鳥到銷售精英的蛻變。那些銷售中的困惑、做單的艱辛、尊嚴與現實壓力的考量……在銷售道路上會遇到的一系列問題，《獨孤求Buy——頂尖銷售的成長與戰斗筆記》一一為你呈現答案。

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由菜鳥到銷售精英的蛻變。那些銷售中的困惑、做單的艱辛、尊嚴與現實壓力的考量……在銷售道路上會遇到的一系列問題，《獨孤求Buy——頂尖銷售的成長與戰斗筆記》一一為你呈現答案。

 作者簡介：夏凱，現任用友新道科技有限公司助理總裁、新道師資研修院院長、師資研修事業部總經理。從事銷售工作十余年，歷任一線客戶經理、銷售經理、總部行業總監、事業部總經理、助理總裁等職。作為銷售精英，簽下公司首張千萬大單，開拓多條行業業務線，為百余家大中型企業提供咨詢服務。國內“顧問式銷售”、“解決方案銷售”和“行業營銷”的早期踐行者。從事企業培訓多年，原用友大學校長助理、營銷學院創始人，用友認證企業培訓專家、十大杰出培訓師、杰出催化師。專注復雜銷售流程研究和行為訓練、組織銷售績效提升，為多家大型集團和IT企業提供咨詢和培訓。　　主持開發《策略銷售》《信任銷售》《客戶為中心的銷售》《戰略客戶經營》《戰略培訓計劃》《情境教學設計》等課程，其中《策略銷售》獲國家版權局的版權證書，并于2011年被《培訓》雜志評為“最佳品牌課程”。　　著有《贏單九問：分享千萬大單成交心得》、《信任五環：超級銷售拜訪技巧》。

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周周講美語——beat someone at his own game 將計就計地懲罰某人

習慣用語beat someone at his own game直譯為“以某人自己設計的把戲打擊某人”，與漢語的“將計就計”近似。

A: I don’t know how to deal with that smart businessman. 我不知道該怎么對付那個狡猾的商人。

B: Don’t worry. Let’s beat him at his own game. 別擔心，我們可以將計就計。

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索尼常務董事：績效主義毀了索尼（六）高層主管是關鍵

　　今天的索尼與井深大時代的最大區別是什么呢?那就是在“自豪感”方面的差別。當年創始人井深大和公司員工都有一種自信心：努力爭先，創造歷史。

　　當時索尼并不在意其他公司在開發什么產品。某大家電公司的產品曾被嘲諷為“照貓畫虎”，今天索尼也開始照貓畫虎了。一味地左顧右盼，無法走在時代的前頭。在我開發“愛寶”機器狗的時候，索尼的實力已經開始衰落了，公司不得不采取冒險一搏的做法，但是出現虧損后，又遭到公司內部的批評，結果不得不后退。今天的索尼已經沒有了向新目標挑戰的“體力”，同時也失去了把新技術拿出來讓社會檢驗的膽識。在導致索尼受挫的幾個因素中，公司最高領導人的態度是其中最根本的原因。

　　在索尼充滿活力、蓬勃發展的時期，公司內流行這樣的說法：“如果你真的有了新點子，來。”也就是說那就背著上司把它搞出，與其口頭上說說，不如拿出真東西來更直接。但是如果上司總是以冷漠的、“評價的眼光”來看自己，恐怕沒有人愿意背著上司干事情，那是自找麻煩。如果人們沒有自己受到信任的意識，也就不會向新的更高的目標發起挑戰了。在過去，有些索尼員工根本不畏懼上司的權威，上司也欣賞和信任這樣的部下。

   　所以，能否讓職工熱情煥發，關鍵要看最高領導人的姿態。索尼當年之所以取得被視為“神話”的業績，也正是因為有井深大。但是，井深大的經營理念沒有系統化，也沒有被繼承下來。也許是因為井深大當時并沒有意識到自已經營理念的重要性。我嘗試著把井深大等前輩的經營理念系統化、文字化，出版了《經營革命》一書。在這本書中，我把井深大等人的經營稱為“長老型經營”。所謂“長老”是指德高望重的人。德高望重者為公司的最高領導人，整個集團會擰成一股繩，充滿斗志地向目標邁進。

　　在今天的日本企業中，患抑郁癥等疾病的人越來越多。這是因為公司內有不稱職的上司，推行的是不負責任的合理主義經營方式，給職工帶來了苦惱。不論是在什么時代，也不論是在哪個國家，企業都應該注重員工的主觀能動性。這也正是索尼在創立公司的宗旨中強調的“自由，豁達，愉快”。過去人們都把索尼稱為“21世紀型企業”。具有諷刺意味的是，進入21世紀后，索尼反而退化成了“20世紀型企業”。我殷切希望索尼能重現往日輝煌。

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網上人大榮獲新浪網“最具社會影響力網絡教育學院”稱號

　　2012年12月6日下午，以“Education3.0——移動互聯時代的中國教育”為主題的新浪2012中國教育盛典在北京JW萬豪酒店隆重舉行。這是自2008年創辦以來，連續舉辦的第5屆教育盛典了，在行業內具有廣泛的影響力和號召力。

　　中國教育學會會長鐘秉林出席盛典并致辭，民進中央副主席兼秘書長朱永新、教育部前新聞發言人王旭明、民進中央副主席兼秘書長楊春茂、21世紀教育發展研究院院長楊東平、真格基金創始人徐小平等多位嘉賓出席盛典。盛典上特邀了六位嘉賓就“移動互聯網能否顛覆傳統教育方式”在現場展開了激烈的辯論，普遍認為移動互聯時代，網絡教育將發揮越來越重要的作用。在以“教育的未來”為主題的分享會上，梅景松、王旭明、徐小平分別從教育的移動互聯技術改變中國教育、教育制度的變革和教育未來投資熱點三個方面作了簡短但精彩的演講;19歲登上《福布斯》中文版封面人物的創業者季逸超也講述90后一代的新型學習方式;還有職業規劃師古典對未來職業如何規劃分享了自己的見解。

　　本次盛典除了揭曉2012年度十大教育新聞、中國榜樣家長等獎項外，還設立了微博風尚大獎。盛典期間，有近百萬網友通過微博參與教育話題討論。網上人大在盛典現場首次嘗試進行了微博直播，發布的微博多次出現在現場大屏幕上，備受關注。

　　教育盛典秉承歷屆傳統，對教育行業各領域有杰出貢獻的各機構進行了表彰及頒獎。網上人大憑借自身的深厚實力和良好的口碑榮獲“最具社會影響力網絡教育學院”稱號，且再次位居榜首。值得一提的是，網上人大連續五年在新浪教育盛典上獲獎，從“十佳網院”到“最具社會滿意度遠程教育學院”再到“最具社會影響力網絡教育學院”，多年以來都一直獲得社會公眾的高度認可。

　　本次一同獲獎的院校還有：北京師范大學網絡教育學院、北京語言大學網絡教育學院、中國地質大學(武漢)遠程與繼續教育學院、北京外國語大學網絡教育學院、中國農業大學網絡教育學院、華南理工大學網絡教育學院、華東理工大學網絡教育學院。

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