大學生有資格當教學質(zhì)量裁判員
2008年10月27日 謝維和 中國教育報
●如果學生滿意了，教學質(zhì)量就應該是高的；如果他們都不滿意，恐怕這個教學質(zhì)量就有點問題了。
●大學生有自己非常獨特的一個評價方法，而且有他們自己獨特的眼界，確實可以成為學校改進教學的一個非常重要的力量。
大學教學質(zhì)量的評價標準多種多樣，有時候大家的看法也很不一樣。盡管對大學的質(zhì)量評價有那么多的分歧和不同看法，但是有一條我覺得還是可以有把握說的，那就是看學生對大學的教學滿意不滿意。如果學生滿意了，教學質(zhì)量就應該是高的；如果他們都不滿意，恐怕這個教學質(zhì)量就有點問題了。因此，大學應在質(zhì)量保證和提升中充分發(fā)揮學生的作用。
一般而言，大學的人才培養(yǎng)目標應包括4個方面：高素質(zhì)，包括思想道德素質(zhì)、科學和文化素質(zhì)、健康素質(zhì)的提高；高層次，指的是研究型大學在人才培養(yǎng)方面的高質(zhì)量，以及培養(yǎng)對象未來所承擔的社會責任；多樣化，強調(diào)因材施教，尊重學生的差異，體現(xiàn)多樣化，注重個性化培養(yǎng)；創(chuàng)造性，這是世界競爭力的核心體現(xiàn)，也是學校在拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的著重點。這種培養(yǎng)目標的提出是非常有必要的，國內(nèi)外的很多大學，也都建立了這樣的培養(yǎng)目標。但這里有兩個問題：我們怎么能知道這種培養(yǎng)目標是否得到了落實？誰能告訴我們這些培養(yǎng)目標的實現(xiàn)程度？當然，這可以通過教學、教師和社會用人部門來驗證。但我個人認為，能夠了解或者驗證這些培養(yǎng)目標是不是能夠得到實現(xiàn)一個很重要的方面，就是學生的感受和判斷。作為學習的主體，學生們也完全有資格分析和判斷學校的培養(yǎng)目標是不是得到了實現(xiàn)。
因此，在大學教學保證的質(zhì)量和提高上，在判斷大學的培養(yǎng)目標能否能夠真正得到落實的時候，應該讓學生當裁判員，而不僅僅是教師。當然，教師也是很重要的方面。
以清華大學為例，從20世紀90年代開始，學校就開始實施學生評教工作。2003年，清華大學充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡對部分課程實行網(wǎng)上評估。自2004年春季學期起，學校全部課程都實行網(wǎng)上評估。
根據(jù)初步統(tǒng)計，每學年參評的學生達到3萬多人次，參評的課程將近4000門，本科生的課程、研究生的課程也都在網(wǎng)上參評。這種學生評估的結果是非常重要的。如果某位參評教師的某項得分處于全校參評教師的前15%，他就可以得到一個“笑臉”；如果某位教師的某項得分處于全校參評教師的后5%，他就會得到一個“哭臉”。學校非常重視學生的這種評價，例如，如果教師得到的“笑臉”比較多一點，在晉升職稱和提高方面就具有了更大的優(yōu)勢；如果教師得到的大都是“哭臉”，表明他得不到學生的認可，這樣就比較糟糕了，而且這名教師甚至都不能提職稱了，教授當不了，副教授也當不了。用學校的話講，就是“一票否決”。同時，學校把評估的結果也反饋給教師，以幫助他們改進自己的教學；同時在網(wǎng)站上要把那些“笑臉”非常多的教師的名單公布出來，下一個學期學生選課的時候就要考察了，這名教師上課上得好，那可能就要考慮選擇這名教師的課。
這種學生評教的做法產(chǎn)生了非常好的效果。用學生的話說，就是“牛”。這個“牛”的意思是指什么呢？就是精彩，而且不是一個精彩，而是三個精彩。有的學生認為，教師除了教書好以外，還非常關注年輕人的思想，注重他們的身心發(fā)展，還有的學生說，這名教師講得好，這里又是現(xiàn)在學生經(jīng)常說的話“超贊”，就是好得不得了，包括老師上課很有特色，很幽默風趣，而且能夠帶動學生的學習方法和思想等。另一方面，有的教師講得不太好，沒有很好地跟學生進行交流，沒有邏輯，沒有重點，學生就會批評教師：你這個教學方法不好，思維不清晰，包括各種演示跟課后討論沒有發(fā)揮作用。通過這個評估，我感覺到現(xiàn)在的大學生是非常優(yōu)秀的。他們有自己非常獨特的一個評價方法，而且有他們自己獨特的眼界，確實可以成為學校改進教學的一個非常重要的力量。
因此，這樣一種在大學教學質(zhì)量保證和提高中的學生參與，確實能給教師和學生之間搭建一個相互交流和互動的平臺，有力地促進教師教學水平和教學質(zhì)量的提高。同時，這個評價的數(shù)據(jù)結果成為學校質(zhì)量監(jiān)控非常重要的數(shù)據(jù)，為學校教學質(zhì)量的比較和提升起到了很大的作用，并且可以成為教師的評優(yōu)評獎、職稱晉升等方面重要的參考和依據(jù)。（作者謝維和為清華大學副校長，本文系作者在中俄大學校長論壇上的發(fā)言）
