八成網(wǎng)民受影響 超三成網(wǎng)民首選網(wǎng)絡(luò)充電

 2009年2月10日         北京青年報

　　經(jīng)濟危機下充電行為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告出爐———

　　日前，知名網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)新東方在線聯(lián)合騰訊網(wǎng)發(fā)布了“經(jīng)濟危機下，充電意向網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”報告，全面解讀了中國白領(lǐng)和學生網(wǎng)民在當前經(jīng)濟環(huán)境下生活變化及充電意向，并根據(jù)超過3500余份有效問卷，詳細分析了中國網(wǎng)民在充電費用、課程、方式等方面的諸多問題。

　　●近半網(wǎng)民愿承受千元以下培訓(xùn)費

　　調(diào)查結(jié)果顯示，有超過80%的網(wǎng)民認為經(jīng)濟危機對他們的工作環(huán)境產(chǎn)生了影響，同時有65%以上的網(wǎng)民認為經(jīng)濟危機甚至對日常生活產(chǎn)生影響。而在另一項調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，僅有不足15%的網(wǎng)民選擇“準備縮減充電計劃”。

　　在培訓(xùn)或充電方面所能承受的費用調(diào)查中，接近一半的網(wǎng)民選擇了“1000元以下”，約1/3的網(wǎng)民選擇了“1000-2000元”，僅有不到20%的網(wǎng)民選擇可以接受“2000-5000元”甚至“5000元以上”的培訓(xùn)或者充電項目。而在對充電課程的興趣調(diào)查中， 40%的網(wǎng)民選擇“獲取職業(yè)資格證書”，超過27%的網(wǎng)民選擇“英語充電”。

　　●近四成網(wǎng)民擔心網(wǎng)上沒有學習氛圍

　　在選擇培訓(xùn)或充電方式的調(diào)查中，僅有8%的網(wǎng)民選擇脫產(chǎn)學習，同時，有接近35%的網(wǎng)民選擇了“網(wǎng)絡(luò)學習”。而在回答是什么原因影響了網(wǎng)絡(luò)學習的問題時，超過37%的人最有顧慮的就是“網(wǎng)上學沒有氛圍，與同學老師交流不方便”。擔心“網(wǎng)絡(luò)課件質(zhì)量”的占了約26%，擔心“無人督促影響學習效率”的占了約23%。

　　新東方在線市場和運營總監(jiān)潘欣認為，經(jīng)濟相對蕭條時期，人們的培訓(xùn)、充電需求不降反增是普遍規(guī)律，本次調(diào)查也很好地印證了這一點。此次調(diào)查反映出網(wǎng)民比較明顯地受到了經(jīng)濟危機的影響，一方面壓縮或者更為謹慎地考慮其他支出，一方面卻更愿意在培訓(xùn)或充電上增加支出。

　　對于“網(wǎng)絡(luò)學習”獲得網(wǎng)友首選，騰訊網(wǎng)教育頻道主編潘鴻雁認為，不能過分夸大網(wǎng)絡(luò)學習的受歡迎程度。因為參與本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的用戶都是網(wǎng)民，較為熟悉網(wǎng)絡(luò)的使用。當然，近年來網(wǎng)絡(luò)學習的認可度在快速提升，網(wǎng)絡(luò)教育的普及也是一種趨勢。

　　●網(wǎng)上學習需要一定的自制力

　　另外，潘欣指出，本次調(diào)查也反映出網(wǎng)民在一定程度上對網(wǎng)絡(luò)學習認識的不足，比如超過37%的人最有顧慮的就是“網(wǎng)上學沒有氛圍，與同學老師交流不方便”，其實，這可能是一個誤區(qū)。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)都設(shè)立有專門的BBS交流區(qū)，供學員和老師溝通。因此，網(wǎng)絡(luò)學習反而是一個互動性更強的學習方式，關(guān)鍵是看能夠如何利用這些資源。

　　對于很多網(wǎng)友擔心的“無人督促影響學習效率”，潘欣指出，網(wǎng)絡(luò)學習時間和進度相對自由，學生的確需要有一定的自制力。為了一定程度上督促學生按步驟學習，包括新東方在線在內(nèi)的很多網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)，都提供“督學”服務(wù)，即學習顧問會通過網(wǎng)絡(luò)對每一個學員的學習進展進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)學員在進度上有落后時，即時通過電話、短信等提醒。“網(wǎng)絡(luò)學習不是一次性銷售行為，課程賣出以后，還要提供相應(yīng)的服務(wù)，比如督學、在線答疑、BBS討論等等，要為學生的學習盡責。”潘欣說。文/劉瑋