教育培訓行業面臨的挑戰和轉型
2013年05月29日 俞敏洪 人民政協網
目前，中國民辦培訓教育行業所面臨的挑戰大致歸納為三類:
(一)自身所面臨的挑戰
民辦培訓教育行業百分之五六十的困境是由自身造成的，而挑戰里面最大的問題就是對教育培訓的誤解。
●從事教育培訓就是做生意。坦率地說，一個教育培訓管理者如果沒有一個正常的經營思路和嘗試，是任何事情都做不好的。教育培訓并不是不能當生意做，而是要把教育培訓的理念和做生意的理念良好地結合起來。一些人認為教育培訓機構只要做大了就能上市，所以大家把它當成生意來做了。但許多進入教育培訓領域的人，其實對教育甚至對培訓，并不熟悉，因為教育是深層次的東西，需要回歸本源。
●做大就是發展。所有的培訓機構都希望自己盡快地做大，但發展并不等于越大越好。現在，有很多培訓機構，因為有資本、因為著急，就拼命地開教學點，基本上把老百姓的預收款都已經拿掉了。但教育跟別的生意不一樣，不像制造一個電子產品，發現好用，就可以一天生產一萬臺來。但教育有自己的發展規律，誰違反這個發展規律，最后就會陷入困境。
●上市就是成功。坦率地說，現在的教育培訓機構本身能上市的沒有幾個，上市了能成功的更加少。大部分的教育培訓機構，上市最后面對的反而是失敗。實際上，我們要明白的是，教育培訓機構上市本身并不等于結局，它只是代表你做事情的過程。
(二)競爭和環境所帶來的挑戰
●同質化競爭帶來的自相殘殺。如果有一個猶太人在一條街上開了一家加油站，一定不會有第二個猶太人再開加油站，他會開一個餐廳等等。他們之間互相組合、互相吸引人，所以最后大家都賺錢。而我們中國人，如果看到鄰居開了一個很賺錢的加油站，他絕不會想到做另外一個生意，而是一哄而上開同樣的加油站，最后一路全是加油站，而結果每個加油站都虧本。這個現象同樣映射在我們教育培訓行業，由于老百姓一交就是幾萬的預付款，所以大家都感覺做“個性化”賺錢，由此帶來的結果就是，遍地都是個性化機構。毫無疑問，這種典型的自相殘殺的單向生意模式是不行的。
●選擇的多樣化為教育培訓機構帶來挑戰。之前新東方的模式很簡單，大教室上課，但每一個老師講課都讓學生無比神往。那時只有大學生考研究生才出國，高中生想到美國上大學，在簽證環節是不允許的，所以老百姓只能選擇在中國上大學。
但是，隨著經濟條件的提升，老百姓的需求改變了。在多年的改革中，新東方從大班教學，改到小班教學，又改到個性化，現在大班、小班、個性化并行，三種模式是不一樣的。為什么全國個性化這么蓬勃發展？原因不是因為老百姓有錢了，而是家長擔心把孩子放在電腦前面學習不太放心，也擔心弄壞了孩子的眼睛，因此就只能交給“一對一”培訓機構。
●社會發展需求影響教育培訓市場。由于自媒體、科技的發展，未來學生學習英語會變成一件極其容易的事情，甚至從幼兒園到小學階段，對英語的學習就已經完成了，這種狀況必然帶來英語培訓機構生源的銳減。再比如，現在高考補習班幾乎沒有了，但是十年前，中國高考補習班多么興旺。為什么幾乎沒有了？因為社會改變了，大學教育從精英教育一下改變到平民教育，高考補習班沒有了存在的市場。所以，社會需求在改變，老百姓的選擇也在改變，教育人必須能夠及時地捕捉把握市場。
(三)科技發展所帶來的挑戰
科技發展所帶來的挑戰是所有培訓機構面臨的最大挑戰。
第一，新一代人的學習習慣已經完全改變了。移動互聯的發展，尤其是互聯網的發展，使得學生已經習慣了上網查找信息；另外，現在孩子們從小就養成了注意力分散的習慣:五分鐘不看手機短信就難受得不得了，三分鐘不上微信就痛苦得不得了，注意力能夠集中的時間不會超過半小時，在這種情況下的學習就變成了碎片化的狀態。面對學生們這種學習習慣、行為的改變，我們的教學不能不跟著改變；第三，網絡教育已經達到了白熱化的狀態。我們在十年前用互聯網看電影，光下載就得六個小時。但到未來任何時候，點擊上網都已經沒有延時性了。所以，我們需要考慮怎樣把手機、電腦、PC機聯動，甚至再進一步考慮怎樣跟虛擬空間結合起來，以及跟立體性的虛擬教學結合起來。
(四)培訓教育行業未來存在的三大模式及發展前景
第一，地面教育不會消失，但是它會被網絡教育所沖擊。因為面對面教育的過程是一種師生互動的體驗，并且在這種方式中，家長對孩子的放心程度相對高些，所以地面教育將會永遠存在。但是，由于網上教育的便利性，以及高科技色彩帶給學生學習樂趣的增加，注定地面教育一定會部分地被網上教育所取代。現在地面教育占到整個培訓教育總量的90％左右，網上教育占到10％左右，預計未來三到五年，這個數據比將變為60％和40％。
第二，未來最大的網絡教育體系是平臺提供商。然而，教育的網絡化絕對不像電商的網絡化那樣來得急風驟雨，它是一個慢轉型的過程。預計真正偉大的平臺商的出現，還要五到十年左右，但大家要有風險意識。
第三，未來一定要把這三件事情放在心中:做專業化的教育培訓機構，打造科技模式領先的線上平臺，制作立體化的教學內容。
在“望子成龍”的中國文化背景下，我相信教育培訓機構還是會越辦越好。只不過會有人生，會有人死，而且活下來的會活得更好，死去的也會死得很慘。
