面向畢業生的教學輔導全面展開——畢業生服務工程系列報道（四）

      網上人大的“畢業生服務工程”自2011年2月份啟動以來，不僅向畢業生開放了網絡課堂、數字圖書館等重要的學習資源，還組織了豐富多彩的畢業生網上活動和定期發送《新一周》電子期刊，并建立了畢業生回訪機制。而近期，針對畢業生的教學輔導工作也全面展開，為畢業生繼續網絡學習，提供了針對性的教輔服務。

　　為了使針對畢業生的教輔服務更加貼心、有效，教學部門的課程輔導老師們專門成立了項目小組，深入研究了畢業生的學習需求，制定了明確的輔導目標和工作原則，將重點輔導和一般輔導結合起來，根據課程的內容和特點，一方面選擇了實用性強的課程作為重點輔導內容，另外一方面選擇了部分公共基礎課程、抽象的專業理論課程和概論性的專業課程作為一般輔導內容，并按照學科分類確定詳細的輔導方案。

　　同時，輔導老師們將日常答疑、導學、主動推送學習資料與畢業生服務巧妙結合，自今年3月起，就開始針對畢業生的工作崗位和特點，結合提高畢業生的個人修養、專業技能、職業素質等目標，為各行各業的畢業生搜集和編寫了豐富的實用性學習資料，分期分批地在論壇課程交流社區進行推送，這些資料涵蓋了會計、法律、中文、英語、財政、金融、國際貿易、人力資源管理、工商管理、公共事業管理、市場營銷等十幾個學科，是畢業生寶貴的學習資源。

　　為了進一步規范對畢業生的答疑工作，教學部門的課程輔導老師還專門針對畢業生設計了“三明治”式答疑法。遇到有畢業生前來論壇咨詢時，輔導老師會首先表示歡迎，消除畢業生的疑慮，接下來將耐心地解答畢業生的提問，最后會鼓勵畢業生堅持終身學習或者對畢業生提出期望或建議。對于畢業生們可能提出的與職業相關的專業問題，課程輔導老師的解答會更加注重理論聯系實際，盡量從提高能力和技巧方面進行啟發和指導。老師們為此還專門創建了畢業生問題記錄系統，隨時積累資料，進行分析總結，以便不斷提高對畢業生的答疑水平。為了更好地向畢業生提供有針對性的輔導服務，網上人大還對網上交流系統進行了技術方面的改造，改造后能夠方便地識別進入論壇的畢業生身份。在未來的工作中，網上人大還將提供更多的學習服務措施，組織畢業生充分互動，最大限度利用好各種資源。

　　隨著網上人大畢業生教學輔導服務工作的全面展開，標志著畢業生們不再是網上人大的瀏覽者，同時也是參與者。畢業生們將在網上人大擁有一個終身學習的廣闊天地，此舉也將大大促進畢業生的職業發展，同時也對網上人大成為學習者喜愛的網站起到了重要的推動作用。