“網上人大”技術支撐系統為網絡教育護航
基于計算機互聯網的遠程分散教學以其跨地域、跨時空的優勢，最大限度滿足了人們隨時隨地學習知識的要求，并以其信息的豐富性、趣味性和便捷性吸引了越來越多的求學者。“網上人大”的教學模式正是以計算機互聯網為主要技術基礎，以業余、分散、非實時為主要教學形式建設起來的，比較好地適應了在職學習者的學習需求。“網上人大”在長期系統開發和運營維護過程中，形成了富有網絡教育特色的、與網絡教育發展狀況相適應的技術開發和系統運營維護模式。為網絡教育提供了穩定、可擴展的技術平臺系統，獲得了廣大師生的好評。
統該平臺（體系結構見下圖）主要有以下特點。 
第一、系統功能通過基于Web的多層C/S技術與流媒體點播技術來實現。學生、教師、管理員能通過Internet在任何時間、地點進行學習、指導及管理。
第二、系統是根據客戶的實際應用需要不斷完善起來的，設計時充分收集了學校師生的意見，盡量使系統設計得好用、實用、夠用。該系統在技術上具有先進性和可升級性， 在功能上具有擴容性和可持續發展性，在性能方面具有穩定性和實用性。
第三、系統采用了模塊化設計。系統將教師網上教學、學生網上課件點播、師生交流、學生自學、網上選課、網上預約、教務管理、考試管理、校園文化等多項功能模塊有機 地聯系起來，構建了比較完善的網絡教學支撐功能。
第四、系統采用了自主開發和引進先進技術并舉的策略，有效地保障了網絡教學和管理模式創新的技術需求。如其中的“MST制作工具”、數字圖書館、“WEBEX音視頻教學系統”和“優創語音交互系統”均為被“網上人大”引進并有機整合的子系統。這些引進的系統在較短的開發周期內為網絡教育提供了多種教學環境，提高了網絡教學的效果。
在系統的運營維護方面，“網上人大”強調服務的原則，對內實行“技術服務承諾制”，即：對與網絡教學和管理等主營業務相關的工作時間和工作質量承諾一個量化的指標；對外也采用“協議服務保障制”，由簽署服務協議的廠商對我們所要求的服務工作時間和工作質量承諾一個量化的指標。保障在這些基礎資源出現故障時，能及時地予 以響應和解決。
