【社會(huì)工作】災(zāi)難面前，放下內(nèi)疚的負(fù)擔(dān)
岳玲，高二女生。她的同學(xué)發(fā)現(xiàn)她近來(lái)經(jīng)常說(shuō)“沒(méi)有力量活下去”，就動(dòng)員她找我“開(kāi)導(dǎo)”。于是，我們團(tuán)隊(duì)在入駐北川中學(xué)第二天，岳玲就在那位同學(xué)的帶領(lǐng)下，出現(xiàn)在我的面前。她說(shuō)，同住一頂帳篷、從初中到高中一直要好的同學(xué)災(zāi)后成了仇敵，指責(zé)她自私——地震時(shí)她自己逃出來(lái)，卻沒(méi)有回去救那些呼救的同學(xué)。因?yàn)樗?dāng)時(shí)非常害怕，根本沒(méi)有想到救同學(xué)。遭到同學(xué)的指責(zé)，她感到非常受傷害，不過(guò)，她在內(nèi)心里也非常內(nèi)疚。
王剛，高二男生，即使在地震當(dāng)時(shí)救了很多同學(xué)，仍不能擺脫內(nèi)疚的煎熬。他怨自己：為什么當(dāng)時(shí)自己不能跑得再快一點(diǎn)，力量再大一點(diǎn)？！他自己不僅活著出來(lái)，而且一點(diǎn)沒(méi)有受傷，他為此感到羞恥。他經(jīng)常在夢(mèng)中見(jiàn)到死去的同學(xué)，責(zé)怪他見(jiàn)死不救。
被內(nèi)疚壓得喘不上氣的不僅是學(xué)生，還有老師。李杰，這位年輕有為的年級(jí)組長(zhǎng)，平時(shí)在路上見(jiàn)到我時(shí)總是友善地開(kāi)著玩笑。可是，當(dāng)夫妻倆坐在一起和我說(shuō)起遇難的兒子時(shí)，這位羌族漢子卻泣不成聲。他說(shuō)，在兒子16年的生活中，自己絕大部分時(shí)間和精力都放在學(xué)校，培養(yǎng)別人的孩子，卻很少有時(shí)間與兒子在一起。
張幸老師在地震中失去了賢淑美麗的妻子。他說(shuō)，妻子在世時(shí)，每天都給自己和兒子無(wú)微不至的照顧，可是自己卻很少有時(shí)間陪伴妻子。作為學(xué)校的骨干教師，他每天早上7點(diǎn)就要到校，夜里11點(diǎn)才能下班，整整一天都要待在教室里，周末加班也是常事。內(nèi)疚，讓他在承受喪妻之痛的同時(shí)百上加斤。
每一次，我都帶著敬仰，聆聽(tīng)?zhēng)熒鷤儍?nèi)疚背后所蘊(yùn)藏的善良、情義和責(zé)任，也深深地感受到，沉重的內(nèi)疚限制了他們發(fā)揮自己內(nèi)心復(fù)原的能力。我試圖協(xié)助他們從更廣闊的角度來(lái)理解自己的處境。
我聆聽(tīng)每一位師生所表達(dá)的內(nèi)疚、自責(zé)，還有不敢表達(dá)的憤怒。地震，超出人的一般承受能力，因此，人的反應(yīng)不同尋常，而且個(gè)個(gè)不同。有的人會(huì)想到救人，我們敬重。不過(guò)，在極度恐懼的情況下自己逃出來(lái)，也是非常自然的，沒(méi)有做錯(cuò)什么。他們把自己救出來(lái)，已經(jīng)減少了一個(gè)傷痛家庭。他們沒(méi)有讓自己受傷，省下兩個(gè)抬擔(dān)架的人去救援更需要的傷員。因此，他們救自己，就是為社會(huì)作貢獻(xiàn)。他們不僅不該怪自己，反而應(yīng)該感謝自己！
王剛還是不能放下，因?yàn)樽约簺](méi)有救出更多的同學(xué)。我問(wèn)他：“你覺(jué)得救出多少同學(xué)，才會(huì)對(duì)自己滿意呢？”小伙子愣了一下，然后，試探地答道：“所有的同學(xué)。”“我們的總理調(diào)動(dòng)了武警和解放軍，也沒(méi)有救出所有的人，為什么你要求自己做到呢？”王剛?cè)粲兴嫉攸c(diǎn)了點(diǎn)頭。“實(shí)際上，這場(chǎng)災(zāi)難實(shí)在太大了，不是個(gè)人能夠解決的，況且你只不過(guò)是個(gè)高中學(xué)生。你已經(jīng)做了你能做的事情，就不需要怪自己。”
我還協(xié)助老師轉(zhuǎn)化對(duì)遇難家人的內(nèi)疚。我讓老師們看到，他們對(duì)親人的內(nèi)疚，正在表達(dá)他們對(duì)親人的愛(ài)。不過(guò)，用內(nèi)疚來(lái)表達(dá)愛(ài)，過(guò)于沉重。我常常問(wèn)老師們：“依你對(duì)遇難親人的了解，你覺(jué)得，她/他希望你怎樣生活？”老師們無(wú)一例外地表示，遇難親人都希望自己過(guò)得好，過(guò)得開(kāi)心！“你說(shuō)得對(duì)！紀(jì)念親人有很多方式。不要怪自己，讓自己過(guò)得開(kāi)心，也是一種紀(jì)念親人的方式。你對(duì)自己好，就是對(duì)你的親人好。遇難的親人就會(huì)安心……”這句話，總是能夠引起所有師生的共鳴，化解他們的內(nèi)疚感。
岳玲的內(nèi)疚是由身邊人的指責(zé)激起的，通常會(huì)伴有憤怒情緒。而憤怒在一定程度上強(qiáng)化內(nèi)疚。因此，需要同時(shí)幫助岳玲處理對(duì)同學(xué)的憤怒。
我請(qǐng)她理解，那位指責(zé)她的同學(xué)可能是在用憤怒表達(dá)喪失同學(xué)的哀傷和恐懼，請(qǐng)?jiān)懒狍w諒?fù)瑢W(xué)的難處。岳玲說(shuō)自己非常在意別人的評(píng)價(jià)，我建議她從這件事開(kāi)始，來(lái)學(xué)習(xí)另一種能力：別人說(shuō)得對(duì)就聽(tīng)，說(shuō)得不對(duì)就不聽(tīng)。學(xué)著放過(guò)自己，就更有能力幫助別人。其實(shí)，即使自己有錯(cuò)誤，也不必永遠(yuǎn)責(zé)怪自己。原諒自己，也是重要的能力。不傷害自己，是尊重生命最真實(shí)的態(tài)度。
但是，協(xié)助師生們放下內(nèi)疚的負(fù)擔(dān)，不能僅僅局限于一對(duì)一的會(huì)談，而且要通過(guò)多樣化的服務(wù)，回應(yīng)師生們的需求。于是，在暑假之前，我們專(zhuān)門(mén)為高二、高三學(xué)生作災(zāi)后心理教育，讓同學(xué)們了解創(chuàng)傷反應(yīng)的基本知識(shí)，建立同伴聯(lián)系，以此消除同學(xué)之間不必要的指責(zé)和隔膜。暑假期間，我們?cè)谙愀矍嗄臧l(fā)展基金會(huì)和中國(guó)科學(xué)院心理研究所的大力支持下，為喪失伴侶兒女的老師及其家人舉辦兩期“溫存之鄉(xiāng)”活動(dòng)，在親近大自然和身邊人的過(guò)程中，共同面對(duì)喪親之痛。
我們從師生們一天天的情緒變化中，看到了工作團(tuán)隊(duì)的工作成效。
（龍迪）
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