中國電商領域的開創者——馬云

 

          基本情況：
          浙江省杭州市人，阿里巴巴集團主要創始人之一。現任阿里巴巴集團主席和首席執行官，他是《福布斯》雜志創辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業家，曾獲選為未來全球領袖。除此之外，馬云還擔任中國雅虎董事局主席、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事等職務。與新浪王志東、搜狐張朝陽、網易丁磊、騰訊馬化騰。被稱為中國IT五大掌門人。
 

         成就與榮譽：
        馬云創立的阿里巴巴被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。 　　

        馬云創辦的個人拍賣網站淘寶網，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。 　　

        馬云是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家；2002年5月，成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界經濟論壇”評為 2001 年全球 100 位“未來領袖”之一；美國亞洲商業協會評選他為2001年度“商業領袖”；2004年12月，榮獲CCTV十大年度經濟人物獎。 　　

        馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守在互聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國互聯網商務眾多第一。他開辦中國第一個互聯網商業網站，他提出并實踐面向亞洲中小企業的B2B電子商務模式，他于2002年3月10日起在中國網站全面推行"誠信通"計劃，從而在全球首創企業間網上信用商務平臺，他發起并策劃了著名的"西湖論劍"大會，使之成為青年企業家交流與成長的平臺。　

        哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。

        經典語錄：
        *對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難。 　　

        *一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。 　　

        *一個一流的創意，三流的執行，我寧可喜歡一個一流的執行，三流的創意。 　　

        *創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。 　　

        *人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我就怕了你。 　　　　
        *小企業有大的胸懷，大企業要講細節的東西。 　　

        *必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。 　

        *最大的挑戰和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

        *碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。 　　

        *一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。 　

         焦點事件：
        2011年6月   支付寶股權轉移事件
        通過2009年6月和2010年8月兩次轉讓，支付寶的全資控股股東已經由阿里巴巴集團全資子公司Alipay E-commerce Corp（注冊于開曼群島）變成了浙江阿里巴巴商務有限公司。兩次交易對價總額約為3.3億元人民幣。股權從外資公司轉移至內資公司后，2011年5月，支付寶已獲得央行頒發的首批支付業務許可證，即第三方支付牌照。然而圍繞股權轉移之爭，阿里巴巴三大股東雅虎、軟銀和馬云（管理層）之間爆發了激烈的口水戰。

        “現在看來，支付寶之爭只是雅虎和阿里巴巴之爭的一個表象，背后則是兩者6年來的恩怨情仇。”前雅虎中國總裁謝文稱。雅虎2005年將中國搜索業務交付給阿里巴巴集團，并向該集團注資10億美元，獲得阿里巴巴集團39%的股份。同時約定，5年后也就是2010年10月，雅虎將擁有阿里巴巴集團第一大股票權和與馬云等管理層一樣多的董事席位。但隨著“蜜月期”的結束，阿里巴巴與雅虎矛盾漸顯。近幾年來，阿里巴巴一直對大股東雅虎表達出強烈不滿：自己未從雅虎身上獲得任何搜索技術的幫助，雅虎甚至還“撈過界”染指香港及內地廣告市場。阿里巴巴多次要求回購股票及提出“驅逐”雅虎的提案，都被雅虎拒絕。

        2011年5月10日，“雅巴”之爭再次升級。雅虎當天提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件顯示，阿里巴巴集團已將全資子公司支付寶的所有權轉讓給由馬云控股的新公司。消息傳出之后，雅虎股價次日大跌了6%，投資者擔心，此次支付寶股權轉移會進一步惡化雅虎與阿里巴巴的關系。   
        2011年10月   淘寶服務費上漲風波
        【緣起】：淘寶商城提高進入門檻
        事情應該從10月11日說起。當天，淘寶商城公布了2012年度商家招商續簽及相關規則。新政策顯示，技術服務年費從6000元提至3萬元到6萬元，商鋪的違約保證金數額則從1萬元漲至5萬元到15萬元不等。根據淘寶商城的計劃，這一新規則將從12月20日起實施。對于淘寶商城出臺的新規則，中小賣家反應強烈。數千賣家很快結成“反淘寶聯盟”，準備通過組織一場打擊大賣家的網絡暴力行動，向淘寶商城平臺規則制定者發泄不滿。
         10月11日晚9點，集結在YY語音(一款基于網絡的團隊語音通信平臺)的所有參與者被分為30個執行組，每組100人，統一聽令昵稱為“Zaf|波”的人指揮。不到半小時，韓都衣舍店鋪2000余件商品因遭到非正常拍貨而被迫下架。10點20分左右，歐莎首頁大部分商品也已下架。此外，七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家也受到了不同程度的重創。“只有打擊到讓淘寶商城心痛的客戶，才是最好的暴動。”一名參與者稱。

        【回應】：提高門檻做大商城品牌
        淘寶網提供給本報的資料顯示，這場攻擊是由一群號稱“淘寶小店家”的人士刻意操縱的，淘寶曾嚴厲打擊過的“刷鉆”和“惡意差評”機構也參與其中。這部分攻擊者以YY群為聚集地，彼此串聯，然后對淘寶商城的品牌商惡意下單。
        10月12日下午，淘寶商城總裁張勇表示，通過這一次調整，希望成規模、有品牌意識并具有相當經營實力的企業聚集到淘寶商城平臺上，而那些愿意從事網上經營的個人創業者，仍然可以在淘寶集市上免費經營。這一事件中，不明真相的商家混淆了淘寶集市和淘寶商城。
而實際上，只要商家把對消費者的服務做好，經營到一個基本的規模，技術服務年費會部分乃至全部退還給商家，商家的經營成本不會有任何增加。淘寶商城認為，這對商城商家來講是最基本的要求。

        2011年10月    欲收購雅虎
        9月份時，雅虎董事會解雇時任CEO的巴茨時，業內曾有人開玩笑說，不如請馬云來當雅虎的CEO；現在看來，可能會成為現實。

        10月7日，阿里巴巴公開強調了阿里巴巴打算收購雅虎的決心，稱阿里巴巴成為雅虎首個公開競購者。

        阿里巴巴董事局主席馬云日前公開表示對收購雅虎非常有興趣，且正在與雅虎進行談判，使得阿里巴巴成為第一個公開承認有意競購雅虎的買家。不過雅虎的臨時執行長Tim Morse卻明確表示，并沒有出售公司的打算，且時間緊迫，雅虎需要迅速采取行動來制定新戰略。

        據了解，自從2011年9月雅虎原執行長離職后，微軟、新聞集團、銀湖、阿里巴巴等都盛傳是有意收購雅虎的人選，美國媒體更認為馬云是接任雅虎執行長的最佳人選之一。巧合的是之后阿里巴巴集團董事局主席馬云就在上周在斯坦福大學演講時，表示對收購雅虎非常感興趣。華爾街的投資人隨即對此表示歡迎，阿里巴巴試圖收購的消息傳出后，雅虎股價大漲5%。而在此之前，雅虎股票從年初至今已跌了近20%。

        據有媒體報道稱，阿里巴巴已聯合銀湖和DST參與到這場潛在的收購中。后兩者在半個月前剛剛出資16億美元參與了阿里巴巴集團的員工股權回購計劃。最新消息表明，馬云已經與雅虎的聯合創始人兼董事會成員楊致遠進行了溝通，并將在近期做一次正式的訪問，評估雅虎的戰略價值。

        2012年4月    阿里巴巴反腐
        5月5日，阿里巴巴集團發出一份公開信，首次披露了旗下淘寶體系中首批因不正當行為而被永久關店并進入司法程序的網商名單。在公開信中，阿里集團稱，已有部分網商因和個別淘寶店小二個人間存在不正當利益往來，已被警方刑拘或采取強制措施。同時，阿里集團呼吁網商共同監督和打擊不正當利益收受的行為，共同捍衛淘寶的誠信體系，目前的動作只是開始，淘寶將會繼續嚴厲打擊。根據阿里集團對外公布的情況，因涉嫌“非國家工作人員受賄罪”，前聚劃算小二柴某、孔某等三人，已于今年4月被檢察院正式批捕，孔某早在去年12月即被辭退，另有前聚劃算小二李某等二人，也被警方刑事拘留，案件調查正在進行中。

        隨后，阿里集團內部啟動了規模空前的大輪崗，22名中高層管理干部涉及其中，調動跨越阿里集團旗下全部子公司。內部人士稱，中層及以下調崗更多，如淘寶眾多品類負責人輪換了崗位。

        淘寶還首度明確公布了對涉嫌不正當行為網商的處罰處理方式，對于試圖通過各種手段謀取不正當利益的會員網商，一經舉報或查實，將一律永久關店，并視情況移交司法機關，追究其法律責任。值得注意的是，與以往不同，如今淘寶處理腐敗案的同時，對于觸犯刑律的部分，司法力量也開始介入。

        在具體反腐機制方面，阿里的價值觀體系與制度化管理也正在融合協力。在原先的“政委”體系之外，阿里還成立了廉政部，以強化在反腐領域的制度性力量。廉政部由阿里集團價值觀總監蔣芳帶領，蔣芳是阿里最初創業團隊“十八羅漢”之一，此前阿里B2B“欺詐事件”和淘寶“聚劃算事件”即為其領銜調查。阿里內部人士評價說，蔣芳是阿里價值觀的堅決守護者，甚至有著近乎“原教旨情懷”，“她是真的把阿里當成自己的家，在調查發現有人貪腐破壞價值觀體系時，甚至會氣得流淚。”

        長期從事民企反腐研究的法律人士顏水江說，從企業反腐制度建設和組織搭建看，阿里集團算是走在了前頭。目前民營企業還很少有專門的廉政部門進行反腐，不少企業甚至還沒有審計、監督部門。
 

        參考資料：百度百科http://baike.baidu.com/view/16360.htm