新聞發言人要有評論思維
作 者：王松苗 來 源：人民日報發表日期：2016-04-28
道理說透幾分，就有幾分力量。新聞發言人既要有“評”的膽識和勇氣，更要有“論”的見識和智慧
什么是一個好的新聞發言人？不僅要做到講政治、懂政策、知情況，還要會說話、敢擔當，勇于并善于同媒體打交道。會說話就是善于“擺事實，講道理”，不僅告訴人們“是那么回事兒”，而且告訴人們“是那么個理兒”。這就要求新聞發言人要有評論思維。
眾所周知，新聞發言人傳遞的信息既包括事實信息，也包括觀點信息。做到觀點鮮明，持論公允，以理服人，就必須強化評論思維，提升評論功力。回顧近年相關案例不難發現，純粹因為事實發布而引發的爭議并不多，一旦失誤也容易通過“再發布”等進行更正修補。相比之下，在傳遞觀點信息上“栽跟頭”的則屢見不鮮：動輒夾敘夾議，明明是在傳播事實，卻偏要夾雜個人私見，讓人霧里看花，覺得事實不可信；輕率評論無視公眾感受，貿然推論無視事實真相，讓人覺得論點持之“無”故不可用；意氣用事爆出“雷人雷語”引發輿論質疑，讓人覺得情緒失控不可親。事實表明，一旦評論失當，不僅修復不易，需要通過道歉等來挽回影響，還直接損害相關事實信息發布的權威度和部門公信力。
正因如此，更需要新聞發言人運用評論思維，在告訴人們“看到了什么”的基礎上，清晰表達“想到了什么”。這也是自媒體時代信息傳播的必然要求。媒體和公眾不僅需要知道“是什么”，也想知道“為什么”“怎么辦”，渴望對信息進行梳理、解讀、分析和評論，了解事件的來龍去脈以及發展趨勢，進而做出自己的價值判斷。如果說，描述是一種事實記錄，評論則是一種理性認識，主要是解釋和判斷事實。“告訴人們去想什么往往難以奏效，但是告訴人們該考慮什么，卻會有驚人的成功。”如果新聞發言人把評論用得恰到好處，就可以像燈塔一樣引領社會輿論，舒緩公眾情緒，通達社情民意，實現期待的傳播效果。
道理說透幾分，就有幾分力量。新聞發言人既要有“評”的膽識和勇氣，更要有“論”的見識和智慧。一方面，要培養高度的論點概括提煉能力。不斷尋找合適的角度，形成簡潔鮮明有力量的“標題句”，讓人叫得響、記得住。另一方面，要訓練嚴謹的論證功夫。新聞發言人要善于運用、組織論據去說明和證實論點，使論點、論據和論證三個要素之間形成嚴密的邏輯關聯，讓人感覺言之有理，心悅誠服。論點體現的是“思想含量”，是新聞發言人的判斷力；論證體現的是“技術含量”，是新聞發言人的表達力：不僅要言之有物、言之有理，而且要言之有序，表達的觀點要有可信的事實作為根據，做出的論證要嚴謹周密，立得住、駁不倒，信息發布的時機、秩序與尺度都要恰到好處。
新聞發言人必須尊重媒體和公眾的判斷力，不讓新聞發布演變成一個按照需要“裁剪”事實的過程。事實是客觀的，它的生命是真實；意見是主觀的，它的生命是真理。多數情況下，新聞發言人主要對事實的真偽負責任，至于意見的公正與否主要由公眾來評判。把該說、想說的話說好，讓發布出去的信息不衰減、不走樣、不變味，才能產生可信、可用、可親的效果。
（作者為最高人民檢察院辦公廳主任、新聞發言人）
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