“兩微一端”成為溝通對話新通道

作 者：孫時聯 來 源：中國新聞出版廣電報發表日期：2016-09-08

    當前，全國有大約7億網民活躍在網上，每天產生300多億條信息，移動互聯網已經成為網民了解新聞時事的第一信息源，信息從稀缺到泛濫，輿論從單一到多元，而社會輿論相當程度上是在中國人的手機上生成的。移動互聯技術的迅猛發展，改變了傳媒的生產方式和傳播模式，深刻影響傳媒業的發展和變革，以微博、微信、新聞客戶端為代表的“兩微一端”加劇了傳媒業的融合、重塑，改變著輿論格局，成為溝通對話的新通道和新的重要輿論場。

    “走心”報道傳遞中國最強音

    相關數據表示：微博月活躍用戶2.82億，日發布信息2億多條，仍是我國大型輿論事件的策源地和大量小微話題的發起平臺。微信月活躍用戶超8.06億，微信公眾號1400萬，每日產生信息超過300億條，每日總通話時長2.8億分鐘，一大批微信公眾號開始取代微博大V在輿論場中起到重要作用。智能手機用戶近9億，69%的用戶通過新聞客戶端獲取新聞資訊，成為獲取新聞的第一渠道。

    當前，正能量建設須從傳統媒介向互聯網新媒體延伸，因此在媒體融合發展的關鍵之年，“兩微一端”成為中央和地方傳統媒體積極適應移動互聯網發展趨勢，向新媒體進軍的主要手段。據中國社科院新聞與傳播研究所今年6月發布的新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告》顯示：傳統媒體微博17323個；泛媒體類公眾號超過250萬個；全國的主流媒體客戶端達231個。超過九成的傳統媒體都建立了專門的“兩微一端”人才隊伍，作為內容選材、編輯和發布的腦指揮中心。

    主流媒體的“兩微一端”高歌猛進、快速的發展，再加上其在內容上，把時效性視為競爭利器、原創性成為核心競爭力，使得“兩微一端”在更好的傳播正能量、弘揚主流價值觀、塑造健康積極的社會輿論、構建輿論引導新格局等方面起到了非常重要的作用。

    據人民網輿情監測室等相關部門的報告顯示，今年的兩會報道，可以說開啟了網上參政議政的新航程，以“兩微一端”為典型代表的新媒體，通過受眾參與、采編互動、融合傳播、場景切入及跨平臺聯動等方式，為代表委員們打造了更多了解民意、匯集民智、互動交流的平臺。全方位、立體化的報道矩陣，為受眾提供了全景式的播報，充分實現了新媒體的優勢。人民網、新華網、央視網等中央重點新聞網站，以圖片、動漫、歌曲等多種形式和VR、H5技術報道兩會盛況，更使兩會重點內容被不斷熱議、熱轉。還有網站提前策劃，推出《兩會知識點你需要get》視頻動畫，以兩會座次、召開時間定在3月的原由等問題為線索，為用戶勾畫兩會知識點。

    這種“走心”的兩會報道，凝聚了民氣，匯聚了正能量，也傳遞了中國發展的最強音。

    突發事件打通兩個輿論場

    同樣在對重大突發事件的報道中，傳統媒體微博保持著較強的議題設置能力。主流媒體的微信、客戶端也表現不俗，已經成為打通官方輿論場與民間輿論場的重要力量。在一些公共事件與話題上立場鮮明，能夠迅速發聲，主動出擊引導輿論走向。

    天津港“8·12”特大火災爆炸事故，最早由網民在微博中發布文字和視頻引發關注，而事件后續的確認、發展、定性和追責等一系列報道環節都是由傳統媒體主導議程設置。馬航失事、尼泊爾地震、長江沉船……也是主流媒體聯合發力，滿足了公眾對信息獲取的需求，同時以評論與解讀貫穿其間，防止了輿論極端化的趨向。

    而近期對“大暴雨和龍卷風襲擊江蘇北部”“湖南郴州宜鳳高速特別重大道路交通事故”等一系列關乎民生的重大事件報道，更刷新了重大突發事故報道模式。在江蘇暴雨和龍卷風災難報道中，“央視新聞”在直播平臺進行現場直播，前線記者帶領觀眾探訪江蘇阜寧龍卷風冰雹救災現場，從救援細節入手，創新了重大突發事故的報道模式?！缎戮﹫蟆返摹?8死500傷！江蘇龍卷風為何傷亡如此慘重？》，則采用3D動畫的形式還原災難現場，使得網友既了解龍卷風的形成原因，又掌握了相關的自救知識。

    主流媒體“兩微一端”在輿論引導方面，更加適應新輿論環境，在語言表達和宣傳邏輯方面與當下的輿論場契合程度更高，使新聞內容具有更廣泛的傳播力。特別是“國家隊”的微博、微信、移動客戶端始終占據絕對位置，在共同提升主流媒體的輿論引導能力方面，走在了媒體融合的前列。

    但主流媒體“兩微一端”的快速融合、發展過程，也使得其存在著一些亟待解決的問題。正如《媒體“兩微一端”融合策略研究——基于國內110家主流媒體的調查分析》一文所分析的那樣：媒體的“兩微一端”存在著信息過載現象，加之部分媒體服務意識淡薄，使得用戶交互難以實現。除此之外，內容質量流俗，創新動力不足，經費來源受限等問題，無一不阻礙著媒體“兩微一端”的發展進程。此外，中國社會科學院新聞與傳播研究所所長唐緒軍認為，在傳統媒體大量布局“兩微一端”的背后，應該看到一個隱患，即“兩微一端”不是傳統媒體自己所擁有的，是建立在別人的商業平臺上的，這種發展前景到底如何，可靠不可靠，值得研究。他說：“新媒體的替代是非常快的，今天是‘兩微一端’，很有可能明天就出現了其他新平臺。”

    因此，要使其發揮更大的作用，還需加快專業人才的培養，更多的借助技術和資本優勢。這樣才更利于營造一個良好的網絡輿論氛圍，傳遞正聲音，積聚正能量。