中央氣象臺(tái)官方微博：政務(wù)微博也能萌化你心
作 者：郝天韻 來(lái) 源：中國(guó)新聞出版廣電報(bào)發(fā)表日期：2017-08-23
根據(jù)人民日?qǐng)?bào)社發(fā)布的“2017年上半年政務(wù)微博影響力排行榜”中的數(shù)據(jù)顯示，中央氣象臺(tái)官方微博在“全國(guó)二十大中央機(jī)構(gòu)微博”中排名前十，在“全國(guó)二十大氣象系統(tǒng)微博”中位列第二。中央氣象臺(tái)的官方微博有哪些特別的氣質(zhì)吸引著網(wǎng)友關(guān)注與評(píng)論？對(duì)于嚴(yán)肅的話題，政務(wù)微博如何運(yùn)營(yíng)才能更吸引受眾？對(duì)于這些問(wèn)題，“萌臺(tái)”中央氣象臺(tái)的官方微博為《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者給出了答案。
今年2月，入冬以來(lái)最大規(guī)模、覆蓋我國(guó)眾多省份的雨雪天氣備受人們關(guān)注，在這次暴雪預(yù)報(bào)中，中央氣象臺(tái)官方微博以“新疆下，新疆下，新疆下完，陜西下。陜西下，陜西下，陜西下完，山西下……”這種游戲式的“蘿卜蹲”預(yù)報(bào)而走紅，被網(wǎng)友們親切地稱為“萌臺(tái)”。大約從那時(shí)起，中央氣象臺(tái)便開(kāi)啟了“圈粉”模式，“蘿卜蹲”預(yù)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，粉絲量一躍沖破50萬(wàn)，到目前為止，已逾72萬(wàn)。有粉絲直呼：“跟著萌臺(tái)的節(jié)奏，一起來(lái)！”
其實(shí)，對(duì)于創(chuàng)造了這樣一條熱點(diǎn)話題的政務(wù)微博而言，“萌臺(tái)”官方微博背后的編輯團(tuán)隊(duì)其實(shí)是費(fèi)盡心思去揣摩粉絲心理、探索表達(dá)方式。“對(duì)于玩兒微博的人來(lái)講，上微博主要有兩個(gè)目的，一是獲取信息，二是休閑娛樂(lè)、消磨時(shí)光，以及和朋友互動(dòng)，這兩種目的導(dǎo)致他們并不會(huì)把微博當(dāng)作一個(gè)很嚴(yán)肅的平臺(tái)。”中央氣象臺(tái)官方微博負(fù)責(zé)人劉芯竹在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，“作為政務(wù)微博，我們要‘放下身段’，用嚴(yán)肅活潑、亦莊亦諧的方式去傳播，才能讓網(wǎng)友像對(duì)待朋友一樣點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注。”
“嚴(yán)肅活潑、亦莊亦諧”，中央氣象臺(tái)官方微博做到了。就像“政務(wù)微博觀察”曾評(píng)論它的那樣：“這種氣象服務(wù)類政務(wù)微博的語(yǔ)風(fēng)越來(lái)越接地氣了，在詼諧歡樂(lè)中輕松完成天氣預(yù)報(bào)，氣象專業(yè)術(shù)語(yǔ)越來(lái)越少，婦孺皆知的氣象大眾傳播顯得更專業(yè)、更成功！”
然而，政務(wù)微博也不能一味地娛樂(lè)、“賣萌”。“放下身段并不意味著自降身價(jià)，我們會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，但是不會(huì)去湊熱鬧。”在劉芯竹看來(lái)，政務(wù)微博傳播的信息有三點(diǎn)要切記——專業(yè)、有用，最后是有趣。“然而，這三者之間的度其實(shí)是很難把握的。”劉芯竹談道，政務(wù)微博畢竟代表一個(gè)政府部門的形象，它的導(dǎo)向性很重要。在微博平臺(tái)的傳播過(guò)程中，政務(wù)微博會(huì)受到娛樂(lè)化的影響，但不能被它帶跑偏了。“如果只剩下有趣，那就本末倒置，不是政務(wù)微博了。”劉芯竹強(qiáng)調(diào)。
因此，把實(shí)用、專業(yè)與趣味相結(jié)合，才是政務(wù)微博“吸睛漲粉上熱搜”的有效途徑。“把冗長(zhǎng)、專業(yè)的氣象報(bào)道用輕松幽默的話語(yǔ)講清楚，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，既能滿足粉絲獲取天氣信息的需求，又能讓大家在這個(gè)過(guò)程中覺(jué)得放松、有意思，這才是我們需要做的。”劉芯竹坦言。
最近，“萌臺(tái)”又在“搞事情”了：轉(zhuǎn)發(fā)抽取臺(tái)風(fēng)命名權(quán)，腦洞大開(kāi)。目前，該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)+。你參與這次給臺(tái)風(fēng)取名字的活動(dòng)了嗎？
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