新聞客戶端競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化 用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)以何制勝？
作 者：張意軒 岳小喬 來 源：人民網(wǎng)發(fā)表日期：2013-05-29
掏出手機(jī)，打開新聞客戶端，瀏覽最新的新聞資訊，已經(jīng)成為北京上班族胡強(qiáng)每天上下班途中的“規(guī)定動(dòng)作”。“我是做媒體的，隨時(shí)都想了解又有什么新聞發(fā)生了。”
和胡強(qiáng)一樣通過新聞客戶端了解新聞的用戶不在少數(shù)，其規(guī)模已經(jīng)可以以億來計(jì)。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)最新調(diào)查顯示，以新聞客戶端為代表的移動(dòng)終端渠道正在成為主流新聞信息獲取渠道。新聞客戶端的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入白熱化階段。
網(wǎng)易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業(yè)內(nèi)人士驚呼：新聞客戶端的美好時(shí)代已經(jīng)來臨。
除了搜狐和網(wǎng)易，其他的門戶也在發(fā)力新聞客戶端，并各有所長(zhǎng)。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強(qiáng)大應(yīng)用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團(tuán)隊(duì)和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強(qiáng)大的新聞搜索支撐。
目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩(wěn)坐第一把交椅。截止到4月，搜狐新聞客戶端全媒體平臺(tái)合作媒體550多家，總訂閱量突破4.5億，其中《央視財(cái)經(jīng)》、《參考消息》等媒體刊物超過千萬訂閱量。
新聞客戶端的美好時(shí)代
網(wǎng)易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業(yè)內(nèi)人士驚呼：新聞客戶端的美好時(shí)代已經(jīng)來臨。
新聞客戶端日益壯大的背后，是傳統(tǒng)媒體用戶加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的現(xiàn)實(shí)。
種種跡象證實(shí)了這一點(diǎn)。零點(diǎn)研究咨詢發(fā)布的“2012倫敦奧運(yùn)媒體調(diào)研”報(bào)告指出，近2/3受調(diào)查用戶使用手機(jī)獲得奧運(yùn)相關(guān)信息，超過了通過電視等傳統(tǒng)媒體獲取信息的用戶數(shù)。
同時(shí)，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容在移動(dòng)新聞客戶端中的訂閱量大幅增長(zhǎng)。《參考消息》在搜狐新聞客戶端上的訂閱量超過千萬，《人民日?qǐng)?bào)》在搜狐新聞客戶端上的訂閱量超過500萬，超過其紙質(zhì)版的發(fā)行量。
傳統(tǒng)媒體用戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的背后，則是用戶閱讀信息習(xí)慣的變化。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士后呂宇翔指出，碎片化閱讀已成為趨勢(shì)，很多人已經(jīng)習(xí)慣了通過在手機(jī)上瀏覽新聞，來打發(fā)上下班途中、排隊(duì)、候車等閑暇時(shí)間。
傳統(tǒng)媒體也看到了這一嚴(yán)峻的事實(shí)，正在緊跟用戶步伐，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。5月1日，《央視新聞》上線搜狐新聞客戶端，成為首個(gè)使用“流媒體”模板的電視媒體賬號(hào)。目前，“央視新聞”已經(jīng)通過其賬號(hào)與網(wǎng)友互動(dòng)調(diào)查。
傳統(tǒng)媒體在行動(dòng)，“自媒體”也沒閑著。作為最早一批進(jìn)入搜狐新聞客戶端的“自媒體”，薛蠻子的《蠻子文摘》目前擁有超過245萬的訂閱量，程苓峰的《云科技》擁有112萬訂閱量。
搜狐逆襲網(wǎng)易
目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩(wěn)坐第一把交椅。搜狐是如何超越的？據(jù)搜狐集團(tuán)副總裁、搜狐新聞客戶端的總負(fù)責(zé)人方剛介紹，搜狐抓住千元智能機(jī)普及的機(jī)會(huì)，通過與手機(jī)廠商、應(yīng)用商店的合作伙伴推廣，迅速提升了激活用戶數(shù)。
此外，人民網(wǎng)專欄作家張書樂認(rèn)為，搜狐新聞客戶端主打“移動(dòng)報(bào)刊亭”概念，將平臺(tái)做大做全，把各傳統(tǒng)媒體都攬入自己懷中。用戶可以自由“訂閱”各大報(bào)刊和媒體的新聞，這也成為搜狐新聞客戶端的制勝關(guān)鍵。
網(wǎng)易新聞客戶端則在原創(chuàng)及獨(dú)家內(nèi)容建設(shè)上發(fā)力。2012年，網(wǎng)易上線了9個(gè)原創(chuàng)欄目，包括《輕松一刻》、《今日之聲》、《易百科》等。據(jù)網(wǎng)易內(nèi)部透露，《輕松一刻》目前有超過500萬的日點(diǎn)擊量，《今日之聲》、《易百科》等日點(diǎn)擊量也都在百萬級(jí)。
“像網(wǎng)易這樣打內(nèi)容牌的好處是，內(nèi)容壁壘一旦形成就很難被破壞。”張書樂認(rèn)為，“像搜狐一樣做平臺(tái)，內(nèi)容源會(huì)越來越多，但比較難讓用戶保持黏度，訂閱了不一定常看。”
孰優(yōu)孰劣，孰勝孰負(fù)，目前還很難說。
新聞客戶端之爭(zhēng)，以何制勝？
除了搜狐和網(wǎng)易，其他的門戶也在發(fā)力新聞客戶端，并各有所長(zhǎng)。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強(qiáng)大應(yīng)用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團(tuán)隊(duì)和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強(qiáng)大的新聞搜索支撐。
最終各家將靠什么取勝？呂宇翔認(rèn)為，“內(nèi)容為王是新聞競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理”。在他看來，誰能把內(nèi)容做好，誰就能占得上風(fēng)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上多分一杯羹。在這方面，網(wǎng)易“有態(tài)度”的新聞給他留下了較深的印象。
網(wǎng)易新聞客戶端“有態(tài)度”的編輯理念，在“另一面”欄目得到了集中體現(xiàn)。《朱令案：人人皆可指證“兇手”》、《萬能板藍(lán)根：欺騙甚于治病》、《清理加價(jià)打車，司機(jī)乘客雙輸》……僅從標(biāo)題中，就能看出編輯犀利的觀點(diǎn)、鮮明的態(tài)度。
所謂內(nèi)容為王，呂宇翔強(qiáng)調(diào)，不僅僅體現(xiàn)在信息呈現(xiàn)上，更體現(xiàn)在時(shí)效性、互動(dòng)性等方面。舉例來說，5月3日下午，山東一直升機(jī)撞斷高壓線墜毀。這起突發(fā)新聞，網(wǎng)易新聞客戶端13時(shí)48分發(fā)布，引來6873個(gè)跟帖。搜狐新聞客戶端13時(shí)59分發(fā)布，1776個(gè)留言回復(fù)。
呂宇翔指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的時(shí)效性已經(jīng)精確到分秒，僅僅一分之差就可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失。而通過跟帖互動(dòng)，網(wǎng)友在碰撞中得到交流，會(huì)產(chǎn)生很多有意思的評(píng)論，成為新聞的一種延伸。
除此之外，呂宇翔認(rèn)為，用戶閱讀體驗(yàn)也很重要。比如，搜狐的編排模式，左邊文字，右邊配圖，更符合一般閱讀習(xí)慣。在不關(guān)閉的狀態(tài)下，重新進(jìn)入網(wǎng)易會(huì)顯示離開前的頁面，更符合閱讀心理。
這些看上去不起眼的細(xì)節(jié)，在呂宇翔看來，有時(shí)候可能會(huì)決定用戶最終的選擇。“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的PC思維是行不通的。”呂宇翔說，“移動(dòng)端有自身的特點(diǎn)，用戶對(duì)移動(dòng)端有不同于PC的預(yù)期，只有遵循移動(dòng)思維和用戶需求，才可能在這個(gè)市場(chǎng)上取得一席之地。”
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