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頻繁閉店、業績連跌、巨額套現……馬來西亞最大百貨公司百盛近幾年一直處于風口浪尖。從內地“外資百貨第一店”到如今靠變賣物業扭虧，百盛的中國之行走得坎坎坷坷。頂著電子商務、購物中心帶來的巨大壓力，面對著中國消費市場的不斷升級，百盛表示仍對中國充滿信心，并將致力加強零售業態，繼續推進轉型策略。不過，在業內專家看來，百盛的轉型時機偏晚，面臨的壓力巨大。百盛在中國市場面臨的已是“生”與“死”的考驗。

變賣物業

百盛近期突然發布將出售全資中國附屬公司的全部股權及相關股東債權的公告，引發軒然大波。一時間，“百盛將退出中國市場”的聲音不絕于耳。百盛中國相關負責人隨后回應，退出中國系誤解，百盛不是出售中國業務，只是出售北京太陽宮百盛及相關所有物業。

北京商報記者調查發現，此次出售的是百盛集團間接全資附屬公司——北京華德盛物業管理有限公司。該公司所經營的物業是位于北京市朝陽區的百盛太陽宮店，從2010年開業至今一直處于虧損狀態。截至2016年7月31日，太陽宮百盛未經審核賬面凈值為10.32億元。百盛表示，集團預估出售該店所得款項凈額將約為19億元，接盤者為深圳前海圖藍投資公司，物業交割將于今年底完成。

顯然，百盛希望通過變賣太陽宮物業改善公司財務狀況并成為公司新業務的資本積累。太陽宮百盛只是百盛集團的縮影，2013、2014和2015年百盛集團凈利潤分別下跌58.4%、34%、174%，2015年虧損1.83億元。而今年中報顯示，今年前6個月，百盛實現營業額21.01億元人民幣，同比下滑5.63%；虧損1.24億元，遠超去年同期的1584.5萬元。

百盛表示，出售百盛太陽宮店將為公司創造價值，百盛集團可不再向持續虧損的業務投入資源，從而將資源運用到其他業務中。此外，出售物業所得款項也將改善百盛集團的財務狀況，為集團投資時裝品牌和餐飲品牌的新業務提供資源。

相比其他經營所得，這突增的一大筆收入略顯尷尬。上述負責人還介紹，所得資金將用于提升現有百貨門店的表現并發展新零售業態，為每家門店量身定制轉型計劃。

定位模糊

在百盛公布出售物業的消息后，有消息稱，太陽宮百盛將在10月31日停止營業。不過，北京商報記者調查發現，對于這一“拖油瓶”，百盛早已無力回天。此外，入華后因定位中高端而聞名的百盛，如今已難負“高端時尚百貨”盛名。

早在2014年，太陽宮百盛就已遇到招租難題。彼時，歐時力、妙麗等專柜撤離后，遲遲未有新品牌補充，門店出現不少空置區域。由于業績不佳、客流稀少，太陽宮百盛貨品更新速率慢，從而惡性循環。

而在8月底，北京商報記者走訪發現，太陽宮百盛中有將近1/4的鋪位空置。在商場內，化妝品品牌滿減促銷，Clarks等品牌3-5折促銷，折扣力度不小，但消費者提袋率極低。而在其余樓層，情況則更為糟糕，鋪位已被大量經營絲巾、雨傘的品牌占據，女裝品牌寥寥，不少都在進行1折出清，男裝、男褲低至199元出售，高端不保。在北京商報記者調查期間，商場內難見消費者蹤影。

無獨有偶，友店復興門百盛的經營狀況也不甚理想，已有“破罐破摔”之嫌。北京商報記者昨日調查發現，復興門百盛南北兩樓經營的品牌老化嚴重，傳統男、女裝品牌仍為主力店鋪，一件國內生產的女士棉質襯衫售價高達5000元，令人咋舌。一層的阿瑪尼和登喜路在進行5折出清，自有品牌Zie Zac在進行2.5折銷售，也僅有消費者寥寥。ECCO等品牌門店在多樓層均在打折，對此ECCO店員表示，門店為臨時開設，不愿多談。

此外，兩家百盛中“山寨”大牌和偽大牌不在少數。Boss sunwen、Frognie Zila等看似高端的品牌實為中國服裝公司。一位消費者對北京商報記者表示，山寨大牌極易產生誤導性。

電商雞肋

在大體量購物中心和電子商務不斷蠶食百貨市場份額的同時，百貨也在謀求轉變。

商務部中國國際電子商務中心研究院副院長李鳴濤表示，傳統百貨企業涉足電商要更多介入到整個商品供應鏈中。同時，百貨與電子商務聯手也能滿足消費者線下消費體驗的提升。

事實上，2014年起百勝集團就已在謀劃電商大計。百盛創始人、馬來西亞金獅集團執行董事長鐘廷森兩年前表示，百盛一直有電商渠道規劃。據介紹，今年到明年，百盛擁有的上百個自有品牌將讓集團具備強大的競爭優勢。百盛將直接切入源頭，兼具價格和獨有品牌優勢。

兩年過去了，雖然百盛開通了在線商城、微信公眾號和手機App，但電商大計徒有其表。北京商報記者體驗后發現，在百盛官網，線上銷售的女士箱包品類中僅有Bonia一個品牌，女裝品類中也僅有Mango和Zie Zac兩個品牌。此外，線下商場2.5折出售的Zie Zac，線上折扣是3折。

百盛手機App則已成為“空架子”。百盛手機端美妝成主力，但北京商報記者嘗試購買不同品牌的多款口紅、腮紅、運動鞋時，均被告知庫存不足無法交易。

而在北京百盛微信公眾號，消費者僅能查看門店活動、微購物和查詢會員信息，無法查看各百盛的品牌信息。在百盛微店內，雖然產品分類包括化妝品、家電、精品超市、家用品、搶購商品和箱包飾品，但只有家用品、家電可供購買，其余均無商品。消費者在購買后也需前往門店提貨，并不能享受積分。

生死難料

太陽宮百盛折射了百盛在中國市場的現狀，甚至在一定程度上反映了如今艱難前行的全球百貨業。

百盛業績的連跌與其流淌的外資血液密不可分。商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍看來，外資百貨市場反應不敏銳，多數外資企業需聽候總部意見，但在文化、生活、消費等背景不同的情況下，總部對中國商業文化、消費心理的不了解，導致最后策略決定不能百分百匹配。

業內人士對北京商報記者表示，百貨類型的商場面臨著體量過小、業態單一、門店孤立、停車不便等不利因素，在日趨激烈的實體競爭中，自造商圈并逐漸培養起來較為困難。而定位高檔的百貨，受奢侈品和高端消費迅速萎縮的影響下滑幅度更大。百盛在市場不景氣的大背景下，經營調整不到位，最終只能靠大量閉店“斷臂”自保。

除了閉店，百盛在今年加快了轉型步伐。今年1月，百盛與韓國衣戀集團開設上海百盛優客城市廣場；6月，旗下青島金獅廣場開業，百盛進軍中國購物中心領域；本月，百盛首家獨立超市將于上海協信星光廣場開業，優化集團零售業態；10月，百盛從臺灣引入的烘焙品牌哈肯鋪也將在上海新天地開業。

百盛商業集團相關負責人表示，百盛商業轉型，將綜合線上線下全渠道業務、購物中心、匯聚時尚生活元素的百貨店及奧萊等全新變革。百盛集團將調整經營，為每家門店量身定制轉型計劃。

北商研究院特邀研究員、北京商業經濟學會秘書長賴陽對北京商報記者介紹，放眼全球，傳統百貨業已無前途。對比太陽宮百盛和愛琴海購物中心可以發現不同商業模式的發展趨勢，百貨業走下坡路不可避免。“眾多品牌陸續退出復興門百盛，百盛目前的招商只為充門面。百盛若想復蘇必須改變，按過去的模式發展只有死路一條，但向購物中心轉型并非易事。”

有分析人士認為，由百貨轉型為購物中心，無異于從紅海跨越到另一片紅海。數據顯示，國內購物中心以每年300家的速度快速增長，2015年底已達到4000家。百盛轉型后，如何從購物中心突圍成為關鍵。亞豪機構市場部總監郭毅認為，差異化定位將擴大對客群的吸附力，有助于脫穎而出。

中國購物中心產業資訊中心主任郭增利對北京商報記者表示，百貨公司增加自營品牌、獨有貨品的占比，根據消費行為的變化進行調整也將會吸引某一類或某一地區的消費人群，培養核心競爭力。