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      新東方困局背后:領(lǐng)地被蠶食 告別“一家獨(dú)大”

      作 者:未知 來 源:每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)表日期:2013-03-04

          由知名導(dǎo)演陳可辛執(zhí)導(dǎo)的新片《中國合伙人》預(yù)計(jì)將于4月16日正式公映。這部由真人改編的勵(lì)志電影,講述的是上世紀(jì)80年代至今,三個(gè)小人物白手起家,齊力創(chuàng)辦英語培訓(xùn)學(xué)校的故事。反映到現(xiàn)實(shí)中,該劇本主角的人物原型正是新東方教育科技集團(tuán)(以下簡稱新東方)及其創(chuàng)始人俞敏洪。

          起步于1993年的新東方將在今年11月16日迎來20歲生日,然而,新東方先收到的“生日禮物”,卻是公司“四年來首虧”——其公布的截至2012年11月30日的第二季度財(cái)報(bào)顯示,該季凈虧損1580萬美元。

          盡管過去幾年,由于受金融危機(jī)的后續(xù)影響及房地產(chǎn)調(diào)控的持續(xù)深入,多個(gè)行業(yè)進(jìn)入低迷期,但英語培訓(xùn)行業(yè)卻保持著強(qiáng)勁的增長姿態(tài)。有數(shù)據(jù)表明,2012年我國外語培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)值超過900億元,而2009年,這一數(shù)字僅在200億元上下。“新東方這次虧損,暴露出它管理上的一些問題,同時(shí),今年整個(gè)英語培訓(xùn)行業(yè)可能會有從野蠻擴(kuò)張到需要規(guī)范管理的趨勢。”接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),長期關(guān)注教育產(chǎn)業(yè)的i美股分析師李瑩說道。

          擴(kuò)張過快:4個(gè)季度開設(shè)238家學(xué)習(xí)中心

          2月下旬某個(gè)普通的周一上午,新東方廣州海珠區(qū)客村分校,員工們正在忙碌,偶爾會有學(xué)生家長前來咨詢。在接待室,記者看到桌上擺滿各式各樣的傳單資料,大約20種,多為有應(yīng)試需求的中小學(xué)生“量身定制”。“我們虧損,是因?yàn)橹皵U(kuò)張得太快了。”一位工作人員向記者解釋道,有些地區(qū)關(guān)了教學(xué)中心,但廣州方面還沒有聽到類似消息。她提供給記者的資料表明,新東方在廣州7個(gè)行政區(qū)已擁有分校32所。

          此前,新東方坦承自己犯了錯(cuò)誤——對收入增長的預(yù)期過于樂觀,擴(kuò)張速度過快。而面對季度虧損的現(xiàn)實(shí),新東方總裁兼CFO謝東螢表示,新東方將關(guān)閉15~25個(gè)教學(xué)中心,4個(gè)月內(nèi)將裁員1000~1500名。平均遣散成本為6000美元~10000美元/人。

          “新東方虧損,意料之中。現(xiàn)在員工工資以及社保都在增長,房租也每年按照8%~10%的速度增長,英語培訓(xùn)有環(huán)球以及新航道在追,中小學(xué)培訓(xùn)有學(xué)而思等機(jī)構(gòu),留學(xué)市場我們這些機(jī)構(gòu)為了占有市場,不得不降低中介費(fèi),還要提高質(zhì)量,雖然新東方留學(xué)市場有所增長,但利潤未必會增長,不看好新東方的后市發(fā)展。”360教育集團(tuán)董事長羅成通過微博評價(jià)道。

          不過,新東方官方給出的回應(yīng)是,對此次虧損,“外部”產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部。因?yàn)榈诙?cái)季(9~11月)原本就是新東方的“小季”,與寒假、暑假兩個(gè)“大季”相比,歷年“小季”盈利都少。李瑩認(rèn)為,新東方的確是因?yàn)閿U(kuò)張過快導(dǎo)致了虧損,不只新東方,學(xué)大教育自上市以來,也因?yàn)閿U(kuò)張?jiān)驅(qū)е虏簧偌径忍潛p,“新東方的虧損,暴露出它管理上的一些問題。”據(jù)李瑩介紹,由于英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多是預(yù)付款模式,過去這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)金流非常好,導(dǎo)致擴(kuò)張速度極快。

          新東方官網(wǎng)資料顯示,截至2012年5月,其已在全國49個(gè)城市設(shè)立了55所學(xué)校、7家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、32家書店以及600多家學(xué)習(xí)中心,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近1300萬人。但“僅僅是過去的4個(gè)季度,新東方就開設(shè)了238家學(xué)習(xí)中心。”“最近幾個(gè)季度,新東方單季的學(xué)校數(shù)量增長都超過40%,非常恐怖。”李瑩對記者說,“新東方內(nèi)部是直接考核各地校長,校長最直接的做法就是新開分校。之前的新東方,集團(tuán)副總就擁有批準(zhǔn)開設(shè)分校的權(quán)利,而新東方地方的管理人員一般是從教師開始做起的,‘諸侯割據(jù)’的情況導(dǎo)致一些地方的校長跟集團(tuán)的副總關(guān)系很好。也就是說,找個(gè)關(guān)系跟自己好的副總,直接批一下,就可以新開分校了。”

          高速擴(kuò)張之下,問題開始顯現(xiàn)。

          “我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),包括新東方也承認(rèn)了,目前新東方的教學(xué)水平較它早期的高水平是有一定稀釋的。”李瑩說,目前的新東方至少面臨三方面的問題。首先是內(nèi)部管理面臨調(diào)整,快速擴(kuò)張的源頭在于副總權(quán)力比較集中;其次是部分老師會“倒戈”的問題,比如有些部門負(fù)責(zé)人會帶著他的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自己去成立一個(gè)學(xué)校;第三是從資本市場估值的角度看,現(xiàn)在的新東方不是過去的新東方了,過去的新東方是做留學(xué)等大單,收費(fèi)非常高,利潤有保證,但現(xiàn)在低利潤率的業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步取代高利潤率的業(yè)務(wù)。最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,新東方運(yùn)營利潤率為30.2%,但去年同期,這一數(shù)字為35.7%。

          格局變遷:新東方領(lǐng)地被蠶食

          在行業(yè)里,新東方依然尊享“一家獨(dú)大”。“所謂的大,是因?yàn)樗龅帽容^全,所以它的營收規(guī)模也是最大的。”李瑩解釋,但是在一些細(xì)分領(lǐng)域,細(xì)微的變化已經(jīng)在進(jìn)行。

          2012年7月,新東方將旗下的精英英語以550萬美元的價(jià)格剝離給精英英語總經(jīng)理翁云凱。彼時(shí),有聲音認(rèn)為,新東方此舉在于其認(rèn)為精英英語所面對的高端消費(fèi)者,市場容量較小,所以剝離。但在李瑩看來,這可能是源于新東方?jīng)]有競爭過華爾街英語、英孚教育等同類機(jī)構(gòu)。

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