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      網(wǎng)購行為決策的關(guān)鍵性因素正在悄悄改變

      作 者:李路 來 源:騰訊科技發(fā)表日期:2013-04-29

        《連線》雜志(Wired)近日發(fā)表分析文章稱,隨著圖片分享和社交網(wǎng)絡(luò)催生了新的購物習(xí)慣,電子商務(wù)以往依靠的關(guān)鍵詞搜索模式正在悄然改變,提供圖片等更加直觀的購物體驗(yàn)已漸漸成為商家的制勝法寶。在網(wǎng)購行業(yè)發(fā)展的最初15年,關(guān)鍵詞搜索是不可或缺的重要部分,賣家為了在搜索排名中占據(jù)榜首費(fèi)勁心思,而買家在這種情況下則毫無主動(dòng)權(quán)。不過,電子商務(wù)依靠的這種關(guān)鍵詞搜索模式正在慢慢發(fā)生改變,賣家開始向購物者提供更加直觀的購物體驗(yàn),消費(fèi)者可以瀏覽好友和同事所喜歡產(chǎn)品的高清圖片,并點(diǎn)擊購買,這種方式似乎更加便捷。隨著圖片分享和社交互動(dòng)帶動(dòng)新購物習(xí)慣的產(chǎn)生,這為Pinterest等圖片社交分享網(wǎng)站帶來了一個(gè)全新的收入源,而且恰巧這類網(wǎng)站目前大多都還沒有成形的商業(yè)模式。此外,這也使得網(wǎng)絡(luò)賣家大大節(jié)省了在優(yōu)化搜索結(jié)果上所花的時(shí)間,轉(zhuǎn)而花更多時(shí)間來美化圖片以吸引消費(fèi)者。Curalate是一家運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)來跟蹤Pinterest上發(fā)表的具有品牌標(biāo)識(shí)圖片的公司,該公司CEO阿普·古普塔(ApuGupta)表示,社交網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗冊诂F(xiàn)實(shí)生活以及網(wǎng)絡(luò)購物中的習(xí)慣,這是大勢所趨。他笑說道,從某些方面來看,我們似乎又回到了遠(yuǎn)古時(shí)代,像人類祖先在墻上刻字一樣,我們不再使用文字,而是直接拍照、貼圖。除此之外,網(wǎng)購還類似于一種從琳瑯滿目的時(shí)尚雜志中甄選商品的現(xiàn)代潮流。時(shí)尚服飾搭配推薦購物平臺(tái)Polyvore的首席執(zhí)行官JessLee稱,每月該網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)零售商N(yùn)ordstrom和Net-a-porter帶來數(shù)百萬的點(diǎn)擊量。這些點(diǎn)擊量隨之帶來的相關(guān)收入激增,也幫助Polyvore去年收入增長了一倍以上。

        隨著Polyvore在電子商務(wù)界的影響力與日俱增,《Vogue》雜志美國版主編安娜·溫圖爾(AnnaWintour)也成為他們的高級(jí)用戶。此外,近期還有四位獨(dú)立設(shè)計(jì)師開始與Polyvore影響力最大的用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)合作。Lee表示,以往訂閱《Vogue》和《InStyle》等時(shí)尚雜志是人們了解最新潮流趨勢的唯一途徑,時(shí)尚編輯出席各種秀場、與設(shè)計(jì)師見面,然后再通過雜志來向大眾傳遞時(shí)尚。而現(xiàn)在整個(gè)世界發(fā)生著翻天覆地的變化,一個(gè)時(shí)尚博客的博主或者Polyvore用戶可以影響到幾百萬人,這也正是設(shè)計(jì)師不只通過時(shí)尚雜志來推廣產(chǎn)品、而且開始著力與時(shí)尚博客博主和Polyvore用戶合作的原因所在。人們關(guān)注圖片和社交網(wǎng)絡(luò)上的推薦不只是為了買衣服和包,同樣也會(huì)購買大件產(chǎn)品。家居裝修網(wǎng)站Houzz陳列了許多設(shè)計(jì)師和合約方的超過100萬張產(chǎn)品圖片,去年該網(wǎng)站的每月獨(dú)立用戶訪問量從400萬激增至1400萬。美化圖片對于Houzz而言至關(guān)重要,該網(wǎng)站最近已邀請攝影師入駐為所有家裝承包商提供服務(wù)。過去十多年,關(guān)鍵詞搜索是體現(xiàn)網(wǎng)購者購物意愿的最佳途徑,但隨著時(shí)間的推移,圖片分享迅速成為新的最佳購物模式,像Pinterest、Polyvore和Houzz這類規(guī)模不大的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收入激增、并成為互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)力也許只是時(shí)間問題。

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