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    • 各地服務(wù)中心

      戰(zhàn)略客戶經(jīng)理的崗位職責是什么?

        我是一名銷售主管,有家私企給我發(fā)了應(yīng)聘通知,招聘崗位是戰(zhàn)略客戶經(jīng)理,公司挺高的,請教一下:戰(zhàn)略客戶經(jīng)理的崗位職責是什么?

        答案:崗位職責: 1.開發(fā)新客戶,拓展與維護老客戶關(guān)系; 2.通過客戶拜訪、售前咨詢、產(chǎn)品介紹等了解客戶實際需求,通過團隊協(xié)作共同為客戶制定企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理解決方案; 3.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標; 4.跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,及時解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問; 5.收集和整理客戶反饋,及時向產(chǎn)品開發(fā)團隊提出改善建議; 6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 7.負責與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等。

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