如何驅除辦公室里的負面情緒？

　　因為公司待遇的問題，同一辦公室合署辦公的另一中心人員經常充滿抱怨，基本上都處于一種消極怠工的狀態。處于同一個辦公室，難免會聽到一些牢騷。雖然知道牢騷太多對自己的工作生涯無益，但是長時間處于一種負能量的環境下，人很容易焦慮煩躁。如何盡量降低負面情緒帶來的影響，或是除辦公室里的負面情緒?

　　答案：對任何抱怨，都需要客觀分析原因。這里樓主已經給出是待遇的問題，我覺得也有兩種可能，一是待遇確實不公平，二是這個同事本身的負能量太多。

　　如果是第一種情況，那是管理層的問題，作為同事雖然聽到抱怨心煩，但內心應有公理，對這位同事可以給予更多的包容和傾聽，保持同情;同時可以為他做一些事情，比如他生日組織同事一起寫個卡片寫下他的好，平日時不時邀請他一起吃飯打水上廁所，或夸贊他的笑話很好笑或唱歌很好聽，并且婉轉地表達我們也知道你委屈的意思。其實有時候人抱怨只是希望能夠得到別人的認同，如果沒有成功疏導出去，當然會積壓在心里，會一直抱怨。他當然知道工資是上面發的，你也做不了主。心情舒暢了，通情達理的正常人都不會再抱怨那么多了吧。如果還抱怨，不如給一些建設性的意見和解決方案，比如跟上級溝通主動爭取之類的。

　　如果是第二種情況，那就是人的個性問題，這種抱怨我覺得可以分為有意和無意抱怨。

　　先說有意抱怨，這一類人信奉“會哭的孩子有奶吃”的邏輯，他們抱怨是為了達到自己的目的。那對于這樣的抱怨，可以采取以下處理方法和步驟：1. 保持距離。工作時候能不打交道就不打交道，不得不接觸的時候有事說事，說完就走。2. 保護自己的情緒。每天上班前給自己做好心理建設，不要被負能量影響。如果被迫入耳，也要清醒認識到這是他的問題，然后丟掉。3. 創造團隊工作/活動機會。一來避免一對一的情況出現，在團隊工作和活動的時候將負能量分散以減小殺傷力。二來可改善整個辦公室的氣氛，主動引導向積極正面的方向，不要因為一個人的抱怨而讓一群人郁悶。4. 保持客觀的判斷力。避免給他貼上負能量的標簽后，失去對他的工作和言論的客觀判斷力，形成惡性循環。畢竟人只是負面，但不是一無是處。

　　再說無意抱怨。這種人其實蠻可憐的，通常是在不太幸福的家庭成長起來的小孩。對這樣的抱怨型，可以參考上面的4個步驟，并加上三條：5. 適當的傾聽，根據自己的功力調整傾聽時間和頻率。不要給出太積極的回應，只需要說“啊”，“哦”，“這樣啊”。時間長了誰都會明白抱怨不是件愉快的事情。6. 轉移到輕松愉快的話題，比如吐槽春晚之類的。7. 留意他的正能量，并加以夸贊和鞏固。