職位分析說明書

網名：沐語淺笑 服務中心：泰安 專業批次：201203人力資源管理

職位名稱	公關文秘	所屬行業	機械制造
工作日程	7：00-8：00早餐后，班車上，中途可以聽點音樂，順便可以聽聽VOA、BBC，提高下英語水平,也可聽早間新聞廣播，了解時事政治； 8：00-8:30打卡上班，打掃董事長辦公室衛生，安排具體行程，如有客戶接待，安排航班、火車，詢問是否接站，訂酒店等相關事宜，確保工作順利開展； 8：30-12:00處理郵箱文件，及時統計并反映給相關部門，準備相關會議資料，協調相關客戶事項。
	12：00-1:00陪同董事長和客戶共進午餐； 1:00-2：00董事長休息時間，確保中途簽字客戶等不打擾領導休息； 2：00-5:00 陪同客戶參觀車間，講解產品知識，協助品牌營銷。
	5：00-6:00下班乘坐班車回家； 6:00-7:00做飯 準備晚餐； 7:00-7:30新聞聯播，及時了解時事政治； 8:00-9:00學習充電； 9:00-10：00登錄QQ，MSN,與朋友聊天，更新微博； 10:00準時洗漱休息。
職位要求	學歷水平：大專以上； 崗位要求：身高165cm以上，性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發事件;熟悉辦公室工作流程，具有較強的獨立處理事務的能力；易于與人溝通，有很強的團隊合作精神；熟悉辦公室公文格式、公文寫作及文檔管理。熟練使用辦公自動化軟件進行工作；接打電話；來賓接待；接待聯絡、公關活動策劃與組織；文書與檔案管理；參與會務工作；處理其他日常事務；負責安排公司領導的活動日程。
薪資待遇及從業情況	薪酬待遇：月薪2000元以上； 其它福利：五險一金及相關節假日福利 ； 發展前景：培養具有較強的商務活動策劃和組織能力，較強的公關與商務談判能力，熟悉公關工作事務，能為組織創造良好的公眾形象的高等技能型專門人才 。
培訓要求	專業培訓課程：文秘專業方向或者商務英語專業畢業生 培訓書籍： 網絡商學院及公共關系處理等相關書籍資料 自我培訓：提高英語水平和人際關系處理能力 ? 業務要求 ? 1.理論知識?? 一方面要掌握扎實的基礎知識，包括公司文化、相關法律、外語、經濟以及對業務工作有幫助的其他知識；另一方面也要注意收集新的信息，關注新的行業發展動態 2.實踐經驗? 善于總結工作中的經驗 ，取長補短 3.辦事能力? 鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率 掌握一定的辦事方法與技巧。 ? 協調能力 ??學會協調部門之間，內部與外部客戶之間關系 ? 知識要求? ? 專業知識? 秘書學知識 ? 其他知識? 寫作，人際關系溝通及相關時事政治知識，歷史文化知識要求等 ?