張穎莉，女，網(wǎng)上人大廣東省廣州教學服務中心，201209批次漢語言文學專業(yè)畢業(yè)生，已修學分80，平均分87.8

個人事跡：

由于是工作后重返校園學習，因此，張穎莉格外珍惜這來之不易的學習機會！入校后，不僅嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度，而且始終保持著積極進取的心態(tài)，努力權衡好學習與工作之間的關系，在思想、學習、工作、生活等方面都取得了較大的進步！

一、在學習中，堅信“有志者事竟成”

作為一名在職學生，這就要求我們必須充分利用平日的閑暇時間來學習，由于網(wǎng)絡教學的靈活性，更加強調(diào)了學生的自覺性。在充分了解遠程教育的教學性質(zhì)后，我端正了自身的學習態(tài)度，一有空閑時間我就拿起課本預習，然后再聽授人大組織的各方優(yōu)秀教師錄制的網(wǎng)絡教學資源進行知識加固，因我所學習的專業(yè)要求在學好課本的知識的基礎上，必須進行廣泛的閱讀，不斷擴充知識量，增加文學素養(yǎng)，所以，圖書館也成為我經(jīng)常出入的場所。通過兩年半的刻苦學習，我以較好的成績順利畢業(yè)。

二、在工作中，信守“反求諸己”

自從我參加人大網(wǎng)院學習，在端正學習態(tài)度后，使得工作態(tài)度也得以“端正”。通過學習漢語言文學知識，隨著自身文化素養(yǎng)地加強，使我能夠領悟到古圣先賢的思想，無形之中，對事物的理解更加透徹，并將其思想貫穿于自己的言行之中，如：我在軟件公司從事售后服務工作，每天要接觸大量的、不同的客戶，有時難免會遇到挫折，我都能夠用理解及同情的態(tài)度耐心地聽取客戶的意見或抱怨，總是從公司或自身的角度進行反省與思考，是不是我們的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬，是不是我們的服務態(tài)度跟不上，而使客戶得不到滿意的服務。經(jīng)過我不斷地在工作中進行自我批評，并努力加以改正。終于得到客戶的一致好評！

三、在實踐中，相信“助人即助己”

在個人實踐方面，能夠積極參加社會實踐活動，2010年10月光榮地加入了廣州青年志愿者。利用周末時間參加了幫助智障、殘疾兒童進行康復訓練；去敬老院探望孤寡老人；去圖書館協(xié)助整理圖書等一系列活動。

平時在廣州人大QQ群中也能夠進行師生互動。遇到老師不在線或工作繁忙，來不及解答同學疑問時，我也會盡我所能地協(xié)助老師解答問題。

在這里首先要感謝網(wǎng)上人大廣州服務中心的老師們，為了充實學生們的學習生活，促進人大網(wǎng)院學生間的相互認識，加深交流，更好地融入人大，組織我們于2014年12月開展了一次別開生面的戶外活動——長洲島野炊活動。活動豐富多彩，如：DIY美食煮菜、專業(yè)鐳射CS真人決戰(zhàn)、劃竹排等。在此期間，我努力樹立好人大網(wǎng)院老生的榜樣，幫助老師運送物品，幫助新生維持秩序等。

通過實踐活動，使我各方面都得到了很好地鍛煉，既培養(yǎng)了實踐能力，也培養(yǎng)了社交能力！

以上是我在學習、工作及實踐方面表現(xiàn)的綜述。由于我在人大網(wǎng)院有過這樣一段愉快的學習經(jīng)歷，使我在人大網(wǎng)院專科畢業(yè)后，毅然地選擇了繼續(xù)在本院讀本。在此，我要感謝人大網(wǎng)院提供我繼續(xù)深造的機會，感謝每一位曾經(jīng)鼓勵我、幫助我的老師、同學。我只有以努力學習、踏實工作來回饋學院、老師及同學對我的關愛！

服務中心推薦原因：

該學員思想品得好，學習認真，刻苦。她在網(wǎng)上人大的學員中起著帶頭模范作用，具有較強的溝通能力和活動能力，能調(diào)動同學們的學習積極性，與同學們共同研討學習中的難題，還經(jīng)常在論壇與老師交流，在Q群里為同學解答疑惑，表現(xiàn)突出，具有較強的影響力。該生于2014年12月14日參加了廣州服務中心組織的長洲島拓展戶外活動，活動中表現(xiàn)活躍，積極參與了各項趣味游戲等活動，與網(wǎng)上人大的同學們進行現(xiàn)場交流。同意推薦為2014年度網(wǎng)上人大之星。

網(wǎng)上人大廣州服務中心推薦人：徐玉英老師