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    • 服務中心教師風采之十五: 熱忱是工作的靈魂——記麗水服務中心顏碧映老師

          顏碧映老師2005年9月開始在網上人大浙江麗水服務中心負責學務工作,當時正趕上服務中心招收了第一批網上人大的新學員。她虛心向學院的學務老師求教,認真研讀《學生手冊》,領會并熟記全部的規章條款,將學生日常的每一次咨詢都作為對自己工作質量的檢驗。此外,她還積極參加學院組織的各種培訓,每次都帶著問題和其他與會的老師交流工作經驗,探討解決方法,積累了寶貴的工作經驗。會后,她還積極向麗水服務中心的領導匯報參會心得,并將所學應用到學生的日常管理中,收到了良好效果。很快,她就轉變為了一個能夠獨當一面的業務能手。

          麗水服務中心目前有在讀學生約四百人,差不多每一名學生都接受過顏碧映的指導。顏老師認為導學非常重要,是學習成功的基礎。每次組織導學,她都要求學生必到。萬一有學生因故缺席,她一定會催促該生補上這一課。導學時,她把重點內容打印出來發給學生,將導學課件上傳到學生的QQ群里共享、查閱;每次選課、考試預約,她都親自督導,絕不走過場。為了加強對學生的管理,顏老師除了組織日常的新生導學,開學典禮,畢業典禮等活動外,還組織學生分班、分組學習,相互溝通學習經驗,交換學習和考前復習資料等等。她還利用QQ群、短信平臺、電話等方式聯系學生按時到指定地點面對面交流,豐富學生的課余生活,促進學生學習,受到了學生的廣泛歡迎。

          顏老師認真履行教師職責,認真做好每項工作,提供優質熱忱的服務。她認為不要小看自己所做的每一件小事,即便是最普通的事,也應該盡職盡責地去完成。她很善于做督學工作,特別是幫助學習有困難的學生,堅持不讓一個學生掉隊。0609批次漢語言文學專業蘭同學的愛人在外地部隊服役,藍同學本人又在偏僻的鄉村小學當老師,收入不高。家里上有老、下有小,家庭經濟非常困難,更沒有電腦進行網上學習。因為家境的緣故,加上住得偏遠交通不便,她幾次因為手頭緊湊不齊學費而想退學。顏老師多次耐心幫她做思想工作,最大限度地為她提供方便,用實際行動打消了她退學的念頭。遇到該交學費而該生還沒有開支時,她就主動為蘭同學墊交學費;蘭同學家中沒電腦,上網學習不方便,顏老師便幫她上網下載和打印復習資料;每當學院考試預約或者出臺什么新政策,她第一個打電話通知該生……幾年如一日,使該生一直堅持學習沒有退學。

          在未來的日子里,顏老師說,她將繼續奮斗在自己的崗位上,為網上人大學生的未來,奉獻自己所有的光和熱。

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