俞敏洪談在線教育：新東方模式必須變了！
2014年04月21日
在中國企業家俱樂部舉辦的2014綠公司年會上，新東方創始人俞敏洪受邀做主題演講。他從中國教育現狀存在的問題談起，過渡到當下熱門的在線教育。他承認，新東方受到免費線上教育的沖擊，商業模式必須做出改變。同時，他也強調，未來真正大行其道的一定是線上線下相結合的模式。
互聯網到底對中國教育帶來什么樣革命?首先，全世界的優質教育資源將會無邊界地分享，幾年前網易出現公開課，哈佛大學、劍橋大學、斯坦福大學優秀教師講課視頻在網上流傳，MOCC大規模開放課程。連清華、北大都坐不住了，開始做自己的MOCC課程。大量的優質教育資源，隨著中國移動互聯網發展在任何一個地方，隨時可以通過視頻或者智能推送來學習。
未來在線上線下的結合也將會使教育如虎添翼。我從來不認為教育會純粹走線下，除了個別現象;我也不認為教育純粹能夠在線上完成。未來教育模式將會多種多樣，其中最厲害的一定是把線上線下打通教育模式。這個跟社交領域一模一樣，純粹線上社交是一種虛幻，交往的人都不認識，現實中沒見過，不會有感覺。但是純粹靠線下交往，擴大不了社交領域。所以，線上認識更多朋友，線下約著見面，互相認可，互相信任，感情才能加深。
教育也一樣，線上教育將會集中最大豐富資源，提高教學、學習效率，它將會提升學習的互動性，但是人品、人格教育、智慧教育等等要靠線下教育。所以把線上和線下教育結合起來，變成了未來全世界教育體系不可分割的一部分。
中國現在的線上教育在公立學校中間其實做得非常差，他們只知道要買機器、設備，要互動，這個不叫線上教育。真正的線上教育是通過對知識的智能化篩選，讓學生加倍提高學習效率。現在很多公司在做題庫，題庫本身沒問題，一百萬道題還是五百萬道題對學習沒有影響。重要在于題庫智能化的篩選。本來做一千道題達到水平，現在通過題庫智能化推送，做一百道題就能通過考試，這才叫真正的線上教育體系。任何一家教育機構，排斥線上教育只做線下教育都不能完成教育全部內容。
線上教育將會使學習成本不斷地降低，現在大量的線上課程都是可以免費獲得的，哈佛大學一門課程的學費在1500美元左右，而在網上學習哈佛大學課程，只要不拿學位，這些課程是免費的。也就是說，更多的人群可以以更少的成本接受更優質的教育。
新東方現在也受到免費沖擊，不少老師干脆把自己的托福、GRE考試課程免費放到網上，新東方的收費課程受到影響，也形成倒逼機制，要求我們必須改變商業模式，不改變就會落后。
低成本學習是一種現實，但是高成本的貼心服務也會變成一種現實。低成本很簡單，你去全世界旅游，可以坐一個經濟艙。但同時也有部分人群愿意享受高質量的服務，花幾十萬旅行，他們享受旅行過程中大量高質量、貼心的服務。所以，我們必須考慮線上教育特點和線下服務特點，重新設置自己的商業模式和商業體系。
說到此處，我必須表態，我對移動互聯網的到來充滿興奮。我在地面做演講，一次最多有一兩萬聽眾，還是在大操場，通常就是一千人左右。但是我通過線上系統做過一次嘗試性演講，三萬人同時在線聽講。而線下布置一場演講，花費在一百萬左右;同樣的線上演講，只花兩三萬元的帶寬費用。這個你們也就明白，我本人歡迎低成本學習、無邊界擴張學習模式。因為站在教育工作者角度，這種模式將會給中國帶來無限的希望。
