據調查70%的人參加過外語培訓僅24.4%感覺滿意

2009年4月7日         中國青年報

　　有研究表明早在2007年中國已有近3億英語消費人口，超過5萬家英語培訓機構

　　70％的人參加過外語培訓 僅24.4％感覺滿意

　　“如果讓我評價當年上的英語中級聽說班的效果，我只能說那個老師的笑話講得好。”北京女孩袁琳仔細想了想，才想起來培訓班上所學的一兩個知識點，“幾乎白學了，英語水平一點兒沒提高。”

　　近日，中國青年報社調中心通過某網教育頻道，對1335人的在線調查發現，82.0％的人認為外語學習重要甚至非常重要，70.0％的人曾參加過各類型的外語培訓班。其中，45.4％的人表示參加外語培訓是為以后的職業發展做準備，38.6％的人則是為了工作需要而希望提高外語水平，應付考試、考證的人占到了31.8％。

　　來自慧典市場研究報告網的數據顯示，2007年中國已有近3億英語消費人口，超過5萬家英語培訓機構。

　　英語快腦通的負責人李順賦認為，之所以存在數量眾多的外語培訓教育機構，與人們的高度需求密不可分。其中，應試教育體制對英語的考核要求相當高，很多學生如果僅僅依靠課堂上的學習，是無法取得好成績的。另一方面，學校課堂上的英語教學本身就存在一大缺陷：大量英語老師本身的英文教學培訓普遍不足，有待提高。

　　北京新航道學校副校長栗潔認為，外語機構數量多，不僅說明近幾年教育培訓行業持續投資的熱度，同時也印證了市場的鋼性需求。越來越多的家庭、學員意識到掌握一門外語的重要性。但是，現行的外語教育行業準入門檻較低，個別機構確有混水摸魚之嫌。

　　“當時去參加英語培訓班其實就是為了應付考試，拿個證書。”北京第二外國語學院德語專業學生周冶曾經參加過一個商務英語培訓班，但是“等上完培訓班幾個月后考試時，學的東西基本都忘了，只考了個中級C。”

　　調查顯示，45.8％的人認為參加過的培訓班效果一般，29.8％的人對培訓效果不滿意，僅24.4％的人對外語培訓班效果滿意。

　　“學員參加培訓后不滿意，一方面可能和學員較高的心里預期有關系，另一方面也確實有個別培訓機構夸大宣傳，誤導學員盲目消費，最終效果自然不能令人滿意。”栗潔說。

　　新東方教師董晨宇認為，培訓效果不好，要么是選錯了班型，要么是老師水平參差不齊。有些老師連英語的發音都不標準，怎么能教得好呢？還有一些培訓班，一看廣告就不可信。有的班的廣告聲稱“10天突破四六級”、“5分鐘使你擁有標準發音”、“一周突破托福”等，這明顯是不可能的。

　　中國青年報記者在采訪中發現，外語培訓質量似乎是一個敏感話題，多家外語培訓機構都以各種原因拒絕接受采訪。李陽瘋狂英語的值班人員在詳細詢問了記者的采訪意圖后，以負責人周末不上班為由婉言謝拒了采訪。OK英語的客服小姐則以“我們去年已經與媒體合作過了”為由拒絕采訪。ABC外語的客服人員仔細詢問了采訪內容并留下記者的聯系方式，但是截止記者發稿時仍無答復。

　　事實上，影響培訓質量的原因并不完全取決于培訓一方。調查顯示，52.3％的人認為培訓班只是教給學員學習方法，提高外語水平還需要自己多練習，38.1％的人認為培訓時間短也會影響培訓質量。

　　“我曾經遇到一個學員，連續參加了3個培訓班，把提高英語的所有希望都寄托在培訓班上，其實是錯誤的。”董晨宇說，很多人對英語培訓班有期望上的誤區，其實培訓班的作用，就好像我們學自行車時在旁邊扶著的那個人，只是輔助而已。最后能不能學好自行車，關鍵還在于自己。

　　袁琳最近又要參加劍橋商務英語考試，她考慮還要不要參加一個考前沖刺班。“我也覺得自己很功利，純粹是為了通過考試才去報。不過，我參加考試的目的也是想督促自己提高英語水平。只是培訓班也許能幫我提高成績，卻沒法真正提高水平。”

　　曾經從事保健品銷售工作的劉杰最近辭掉了工作，專門參加了一個《新概念英語》補習班，他希望以后進外貿公司工作。這個補習班學費是2000元，持續2個半月，每天上三個半小時的課。開課至今，劉杰還比較滿意，“課堂上的內容很豐富，而且是10個人的小班教學，老師還會在課上安排學員分組練習對話，訓練口語會話技能。”

　　調查中，85.8％的人認為外語培訓班價格普遍偏高。

　　李順賦認為，短期培訓項目，例如單詞速記班、六級班等，收費相對而言都比較合理。但一些長期培訓項目，會采取一次性收取半年乃至一年的培訓費，不僅數額較高，而且交費后往往不退還。這是培訓商家的營銷方式，是一種“價格戰”，對學員就有點兒不公平了。而且，大部分培訓在短期內用來應付考試也許是有效果的，但從長期來看，對學員英語技能的掌握應該幫助不大。