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      一年已過大半 預習一下如何寫好年度工作總結(jié)

      來 源:未知發(fā)表日期:2015-09-18

        年底到了,很多職場人又在忙于寫年度工作總結(jié)。提起筆,卻發(fā)現(xiàn)無從下手,所以又覺得非常難寫,令人頭疼。年度總結(jié),就是把一年中已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價,總結(jié)一年中取得了哪些成績或者榮譽,存在哪些缺點及不足之處,以及對下一年工作的展望。在此,筆者進行簡單介紹,與廣大職場人士分享。

        一、思想上,要認識年度工作總結(jié)的重要性

        很多職場人認為寫年度工作總結(jié)是走形式、沒實際意義,將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導,沒有辦法的事情,產(chǎn)生可有可無的想法。實際上,總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平,不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措。總結(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié),就沒有進步,沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié),就不要有質(zhì)的進步。

        作為一個職業(yè)人,要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導、同事溝通、交流的重要載體,因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。

        二、內(nèi)容上,可分成績、不足及措施三個部分來寫

        年度總結(jié)內(nèi)容上,可包括總結(jié)一年中取得了哪些成績或者榮譽,存在哪些缺點及不足之處,以及對下一年工作的改進措施。

        總結(jié)一年中取得的成績,這是年度工作總結(jié)的中心。對你全年的工作業(yè)績進行論述總結(jié),介紹你全年做了哪些工作,其中比較突出的業(yè)績是哪些。很多人在描述的過程中,出現(xiàn)了光會說,不會寫的情況,或者寫成了流水賬的形式,原因在于大家只注重文字性的描述,而缺少了圖片、數(shù)字、表格等形式,如果在工作業(yè)績中加入一些數(shù)據(jù),那么工作業(yè)績方面的內(nèi)容不但豐富,而且形象直觀。

        總結(jié)一年的經(jīng)驗和教訓。做每一項工作,總會有經(jīng)驗和教訓。即時工作干得很好,得到了老板的賞識,自己也完全可以再自我剖析,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,想方設(shè)法把工作干得更好一些。對于沒有完成的工作,或者工作中遇到的沒有解決的問題,要客觀的分析原因,實事求是,找出癥結(jié)。俗話說“失敗是成功之母”,把經(jīng)驗與教訓總結(jié)好了,才能更有利于下一年獲得很好的業(yè)績或者薪水,才不會重蹈覆轍。

        在改進措施方面,可根據(jù)今后的工作目標和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,進行表態(tài),確定努力方向,提出改進措施。

        三、寫作上,要注意“真”、“透”、“準”

        總結(jié)經(jīng)驗要“真”。總結(jié)工作經(jīng)驗,對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。有的職場的新人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗,在總結(jié)取得成績原因時,往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個人的努力,才取得了這樣的成績。”這無助于自己水平的提高。久而久之,還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。總結(jié)經(jīng)驗要真,是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲颍约涸诠ぷ髦械恼鎸嵏形颍⒆约旱恼鎸嵏形蛳到y(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易,需要一定的知識厚度和哲學思維,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。

        分析問題要“透”。正視工作中存在的問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比,領(lǐng)導和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因為領(lǐng)導和同事也會給你指出來。分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實事求是,既不避重就輕,推卸個人責任,也不過分自我苛責。要從個人、團隊,主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析,讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識,從而找到導致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進。

        改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題,要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位,切中問題要害。做到這一點,并不是一件很容易的事情,需要對問題有本質(zhì)的理解,同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣,我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,制定問題改進舉措,就會更“準”。

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