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    • 高情商真能帶來大成就?

      來 源:未知發表日期:2016-05-06

        情商這一概念其實早在上世紀90年代進入到大眾視野,這主要得益于被稱為“情商之父”的丹尼爾•戈爾曼,他不但讓情商這一詞匯成為眾所周知的詞匯,同時也是將情商應用于商業領域的第一人。

        丹尼爾•戈爾曼曾四度獲頒美國心理協會最高榮譽獎項,并榮獲美國心理學會終生成就獎。其經典著作《情商》,暢銷逾500萬冊,高居《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。在戈爾曼看來,“一個人的成功諸因素中,智商只起決定作用的20%,而“情商”卻高占80%。”。

        所謂“情商(EmotionalQuotient)”,亦稱情緒智力,主要是近年來心理學家們提出的與智商相對應的一個概念,它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。通俗來說,情商就是能夠隨時理解他人的情緒與感受,而且隨時了解自己,并能合理控制自己的情緒,可以達到和他人與周遭環境融洽相處的一種能力。

        關于情商與智商之間的關系,網上曾經流傳過一張“四B想象圖”。(如下圖)

        

      四B想象圖

       

        (圖片來自網絡)

        按這張象限圖的區分:情商與智商都高的牛B,智商高但情商低則是二B,情商與智商都低的是傻B,情商高但智商低的則是裝B,用詞聽著雖然不雅,不過總結的還是很精辟的!

        可以發現,情商目前已經基本成為大眾評判某個人的標準之一,大家也普遍認同情商的重要性。而高情商者應對工作上的各種問題也更加游刃有余,戈爾曼曾在接受媒體采訪時說到:“相當多的高智商者盡管學業優秀、反應靈敏且博聞強記,然而在事業上卻遠不如一些智商比他們低得多的人那么輝煌。”

        耶魯大學校長蘇必德(Peter Salovey)也認為,管理情緒并不是要躲避沖突,讓每個人在任何時候都開心,而是需要利用不同的情緒來提高工作有效性。他也寫了一本叫《情商》的書,該書在上世紀80年代就已出版,因為再版蘇必德也今年3月份也親自來到中國宣傳自己的新書。

        在中國的新書發布會上,蘇必德舉了一個情商研究實際應用的案例:通過對一家保險公司的金融部門員工的情商進行追蹤測試,發現員工的情商水平與一年后他們工資的漲幅正相關。

        戈爾曼認為,歷史上“智商一般但情商很高”的人在事業上大獲成功最典型的例子要算歷屆美國總統。他表示,富蘭克林、華盛頓和羅斯福都是“二流智商、一流情商”的代表人物,肯尼迪和里根智商只屬中流,但卻因為善于交朋結友而被許多美國人譽為“最優秀、最可親的領袖”。

        那么,如何才能擁有高情商呢?

        具備戈爾曼對情商概括歸納的五大能力至關重要:一是認識自己,即認識自身情緒的能力;二是管理自己,即妥善管理情緒的能力;三是激勵自己,即自我激勵的能力;四是認識別人,即認識他人情緒的能力;五是管理別人,即人際關系的管理能力。

        不過,高情商并不意味著就一定能成功,但是,我們不能不承認一個人的智商,但也不能忽視情商的作用,正如耶魯大學蘇必德所言:“情商固然有用,但情商并非通向完美世界的鑰匙。因此,每個人都要去學習如何發揮智商的積極作用。”

      本文關鍵字:情商 智商 職場攻略
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