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    • MSN在最強資源上做內容服務

      作 者:崔西 來 源:新浪科技發表日期:2013-06-03

        現在如果提起MSN,你如果還是想到一種聊天工具的話,你就OUT了。半年前微軟讓MSN和Skype合并,并且停止MSN國外市場的服務,雖然中國MSN業務被宣稱并不受影響,但這半年內MSN的戰略和定位都做了重大調整,最重要的一點就是融入Windows8新一代操作系統,在整個操作系統里MSN代表了“內容”。這也是MSN中國總經理劉振宇想對外披露的新戰略:MSN并沒有死,MSN主要的業務范疇目前包括兩部分,一部分是以內容為主的服務,品牌是MSN,另外一個則是以搜索為主的服務,品牌是必應。之所以在低調半年多后才對外公布新戰略,是因為在劉振宇看來,上述戰略第一批已經落地中國。

        為何要做這樣的改變?目前MSN在中國,依然是一個可以繼續使用的IM業務,劉振宇坦言用戶量與鼎盛時期相比有所下降,但在新戰略的規劃下,MSN才剛剛發展起來。至于為MSN賦予新戰略的原因,就是利用“最強的資源”做“最好的產品”。按照劉振宇的邏輯,作為即時通訊功能的MSN,如果和騰訊QQ相比,市場份額確實沒有優勢,但是如果從微軟操作系統90%以上的高市場占有率來說,MSN融入其中則迅速也獲得了市場份額。“對于我們來說最大的資產是操作系統,通過服務操作系統,我們服務端的市場份額的到達率馬上就會變成90%以上,如果讓我選擇,我覺得這是非常正確的做事方式。”劉振宇說。雖然在移動互聯網時代,微軟操作系統面臨巨大挑戰,但劉振宇依然十分看好未來前景。“我對微軟操作系統將帶來的巨大影響力充滿信心,也對這個時代下的MSN前景充滿信心。”

        MSN如何用內容服務Win8?讓MSN下決心做出戰略調整的正是Win8操作系統,Win8所期望的是PC、平板以及手機等多個終端的合一。首先第一步就是MSN賬號已經重新被改名為“微軟賬號”,未來將成為多個平臺的同一賬號。接下來是MSN的內容服務,這其中就包括MSN中文網的內容,劉振宇對該平臺的定位是高端白領,目前Win8的開機首頁有新聞、財經、體育、旅游、天氣等標準應用,所采用的都是MSN和媒體合作的內容。而原有IM通訊的業務,在Win8里更多的體現則是“人脈”,能夠將通訊錄好友、MSN好友等進行整合。同時Win8里還有叫做“消息”的應用,也是把如IM消息、短信、彩信及微博消息等整合在一起。更重要的是在“綜合通訊”時代,還能實現朋友間不同終端的協同合作。MSN業務的另一部分是搜索服務必應,雖然面臨惡劣的市場競爭環境和強大的對手,但微軟依然在過去四五年里“不遺余力”的投入。在Win8里必應被一鍵式整合進系統,不但可以搜互聯網信息,還可以搜局域網信息。“我想強調,搜索引擎尤其是必應在中國,是一個非常具有戰略意義的產品,我們會繼續投入,雖然我們市場份額還很小,但我們已經做了幾年的一個積累,已經達到了不錯的搜索質量。”劉振宇強調,在Win8中搜索業務的外延將被不斷擴大。

        新戰略如何商業化?做內容服務通常的商業化手段就是廣告,MSN新戰略也不例外,將會在操作系統里賣廣告。據劉振宇介紹,雖然在Win8里面,MSN還是叫MSN,但內容展現形式與Win7、XP相比完全不一樣,所以會采用應用類的廣告,MSN既幫自己的應用賣廣告,也幫別人的應用賣廣告,后者實現的方式是通過微軟廣告的研發包。搜索業務必應的商業化同樣是廣告,但“有不一樣的賣法”。雖然劉振宇表示也會像行業通用做法一樣出售關鍵詞廣告,但另外一個重要方式,就是幫助中小企業產品走向海外,這個項目叫做“必應出口通”。“很多中小企業希望把產品賣到國外去,最有效、投入產出比最高的市場宣傳手段就是搜索引擎,我們到現在已經做了3年,把中小企業的產品,通過必應在海外市場的覆蓋率、以及雅虎內容流量的合作賣到海外去,幫助他們推廣品牌,同時我們獲得搜索收入。”劉振宇說。劉振宇強調,對于目前的MSN,所有內容都是全新的概念,雖然MSN用戶量有所下降,但依然還有幾千萬人的規模。“當用戶有選擇的時候,實際上是非常忠誠的,將會繼續使用微軟賬號,而隨著Win8的推出,MSN業務會隨著微軟賬號的普及程度,越來越深入人心。”劉振宇說。
       

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