職場(chǎng)青年：一位26歲前臺(tái)的真實(shí)故事
來(lái) 源：福布斯中文網(wǎng)發(fā)表日期：2011-12-31
這是在紐約市某金融公司擔(dān)任前臺(tái)接待員、現(xiàn)年26歲的一位女性朋友告訴我的真實(shí)故事。她不愿透露姓名。
我感覺(jué)自己像是職場(chǎng)奴隸。我得接電話(huà)、訂午餐、發(fā)郵件。這里所有助手都是女性，而其他人幾乎都是男性。他們中有些人總愛(ài)抱怨，而有些人則自認(rèn)不凡。
有一天，有個(gè)家伙用責(zé)備的口吻告訴我，冰箱里沒(méi)有辣醬了。另一個(gè)家伙順道走過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)我：“為什么飲水機(jī)的電源線(xiàn)被拔掉了?”當(dāng)因使用微波爐而燒斷保險(xiǎn)絲時(shí)，我必須找到斷路開(kāi)關(guān)，而當(dāng)咖啡機(jī)毀壞時(shí)，不知怎么的又是我的過(guò)錯(cuò)。我對(duì)科技產(chǎn)品又不怎樣在行。我的生活怎么會(huì)成為這個(gè)樣子?
他們看著我，認(rèn)為我很蠢，但我獲得了全美最好的一所大學(xué)的學(xué)位。我想成為一名音樂(lè)家。我來(lái)到紐約，以榮譽(yù)生的身份從一家著名大學(xué)音樂(lè)系畢業(yè)，然后在某樂(lè)隊(duì)演奏樂(lè)器。我那時(shí)正在規(guī)劃我與男友的未來(lái)。我們兩個(gè)都工作，過(guò)有點(diǎn)緊巴巴的小日子，同時(shí)我追求自己的音樂(lè)夢(mèng)想。這或許非常艱辛，但我倆會(huì)在一起。我滿(mǎn)懷所有那些對(duì)未來(lái)的浪漫憧憬，然而現(xiàn)實(shí)打破了我的好夢(mèng)。
我男友突然在一場(chǎng)事故中死亡。隨后的一年是我一生中最迷茫的一年。我不再演奏樂(lè)器了，轉(zhuǎn)而在家鄉(xiāng)當(dāng)上了餐廳服務(wù)員。我被迫重新評(píng)估一切，我不知道自己一個(gè)人可以做些什么。成為音樂(lè)家對(duì)我來(lái)說(shuō)不再現(xiàn)實(shí)了。在音樂(lè)行業(yè)里，你必須是最拔尖的才行，而且我質(zhì)疑自己是否有足夠的意愿向這方面努力。
我真的不想回家。我很想念我過(guò)世的男友。我也很想念紐約這座城市及我的朋友們。我決定搬回紐約市，找一份工作——任何工作，然后再做打算。我找了一份最低工資的零售工作，接著先后在化妝品、珠寶及金融公司當(dāng)了一連串的臨時(shí)工。我學(xué)會(huì)了如何使用電話(huà)總機(jī)及微軟郵件及日程管理軟件Microsoft Outlook。
其中有份臨時(shí)工作使我獲得了在音樂(lè)行業(yè)擔(dān)任行政助理的一份工作，但我的那些上司性格都很怪癖。第一個(gè)上司對(duì)每一件小事都會(huì)大喊大叫。當(dāng)她走進(jìn)房間時(shí)，每個(gè)人都會(huì)給她讓路。當(dāng)我去她的辦公室詢(xún)問(wèn)她事情時(shí)，她會(huì)說(shuō)：“你先別開(kāi)口，直到我注視你的時(shí)候再說(shuō)話(huà)。”她下班后會(huì)去參加憤怒管理(也即情緒控制)培訓(xùn)班。
另外一位老板則情緒兩極分化：前一分鐘非常友好，而后一分鐘就會(huì)發(fā)瘋。她喜歡炒人魷魚(yú)——保安、助理、信件收發(fā)員。有一次，她要我把她的午餐從辦公室快遞到她位于康涅狄格州的家里去。當(dāng)她想通過(guò)電話(huà)向一位助手大聲喝斥時(shí)，她會(huì)要求把電話(huà)揚(yáng)聲器打開(kāi)，這樣辦公室里的所有人都可以聽(tīng)到。對(duì)此我很討厭，很想離開(kāi)那里。
所以我最終就來(lái)到這家公司。這很可能并不是很理想的職業(yè)變動(dòng)，因?yàn)槲沂棺约旱穆殘?chǎng)級(jí)別從行政助理降低為前臺(tái)接待員了。但我的收入增加了，而且他們也不像以前的上司那樣大叫大嚷。然而，我厭倦極了，覺(jué)得自己總是因各種事情而受到責(zé)備，好像我完全不稱(chēng)職似的。
按規(guī)定應(yīng)該由我打斷會(huì)議，詢(xún)問(wèn)是否有人想喝點(diǎn)什么飲料。這實(shí)在令人尷尬，從來(lái)沒(méi)有人在會(huì)議期間想要我給什么飲料。我必須處理那些家伙的動(dòng)物標(biāo)本剝制師打來(lái)的電話(huà)，以及有關(guān)他們私人飛機(jī)的電話(huà)。有一次，其中有個(gè)家伙無(wú)意中撥通了辦公室的電話(huà)。他正尖聲咒罵他的女朋友：“我只是撞到了你!我沒(méi)有打你!”
很多時(shí)候，我只是在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)我讀遍所有新聞報(bào)道并把Facebook瀏覽了三遍之后，我就會(huì)開(kāi)始問(wèn)自己接下來(lái)做什么。
我知道，如果我在表演藝術(shù)行業(yè)工作的話(huà)，我不會(huì)賺到任何錢(qián)。有時(shí)候，我幻想自己嫁給有錢(qián)人，能夠追求自己的音樂(lè)夢(mèng)想。我不必?fù)?dān)心錢(qián)，或許我真的能成功。
我最擔(dān)心的是自己會(huì)永遠(yuǎn)留在前臺(tái)接待員這個(gè)職位上——雖然我寧愿在醫(yī)院里負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，這樣可以幫助別人，而不是為賺取大筆錢(qián)的交易員服務(wù)。對(duì)于我接下來(lái)該做什么這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)花了很多時(shí)間進(jìn)行思考。我已經(jīng)把金融業(yè)排除在考慮范圍之外了。我正在考慮做會(huì)計(jì)工作，所以我去了圖書(shū)館，借了本《傻瓜書(shū)系列之會(huì)計(jì)學(xué)》(Accounting for Dummies)。我開(kāi)始閱讀這本書(shū)，心想：我決不可能從事會(huì)計(jì)職業(yè)。
我喜歡從事醫(yī)療行業(yè)的這個(gè)想法，但認(rèn)為自己無(wú)法應(yīng)付血液或給別人做清潔工作。于是我就想到了物理治療，我認(rèn)為我會(huì)喜歡這個(gè)職業(yè)。但我最近一直傾向于成為一名律師助理，因?yàn)槲蚁脒@可能蠻有趣的，而且考證費(fèi)用較低。
我真的很喜歡旅游。我曾想過(guò)去國(guó)外教英語(yǔ)，尤其是現(xiàn)在，因?yàn)槲疫€年輕。但我也想知道，我是否該在一個(gè)地方呆上一段時(shí)間，使自己安頓下來(lái)。現(xiàn)在我面臨的選擇真是太多了，都覺(jué)得有些無(wú)所適從了。
我不知道我想要什么，但我知道，我想從事有些意義的工作。我想更多發(fā)揮我的大腦。我要上班，做些令我自豪、可以改善人們生活的事情。如果我不得不在一段時(shí)間內(nèi)在不同工作間跳來(lái)跳去的話(huà)，這沒(méi)關(guān)系。因?yàn)榧词刮也⒉幌矚g自己所從事的工作或選修的課程，但我知道那都是有些價(jià)值的。
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